Algemene voorwaarden

1. Domein

Op alle rechtshandelingen tussen Accord zijn de voorwaarden van toepassing – Informatie over het uitoefenen van het herroepingsrecht, Communicatie en taal (vervolgens kort Accord Academy) en haar klanten.
In het geval, dat individuele bepalingen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig zijn en/of zouden moeten worden, Dit heeft geen invloed op de effectiviteit van de overige bepalingen en de op basis daarvan gesloten overeenkomsten.
Afwijkende afspraken zijn slechts in zoverre geldig, toen zij schriftelijk werden ontvangen. Door zich in te schrijven voor het examen of de cursus gaat de klant akkoord met de algemene voorwaarden.
De Accord Academy aanvaardt geen aansprakelijkheid voor drukwerk- of. Typografische fouten in zijn publicaties en websites.

2. Inschrijven

Door registratie komt er een contract tot stand tussen de klant en de Accord Academy. Aanmelden kan via de online formulieren, Indien aangeboden kan dit via de onlineshop of via het inschrijfformulier in het pand van Accord Academy. Registratie is bindend.
Inschrijven is voor examens, Examenvoorbereidingen en taalcursussen en andere evenementen mogelijk. Om u te registreren, moet u correcte persoonlijke gegevens opgeven, zoals uw naam, Geboortedatum en -plaats en adres vereist. Onjuiste informatie tijdens examens leidt tot kosten bij het bestellen van nieuwe certificaten. Indien de klant onjuiste gegevens verstrekt, worden deze eveneens aan hem gefactureerd. Als er een wijziging plaatsvindt in de persoonlijke gegevens, dit dient schriftelijk te worden gemeld.
Inschrijvingen zijn tot 14 Mogelijk dagen vóór de examendatum of vóór aanvang van de cursus. Mocht er daarna een aanmelding plaatsvinden, Op deze manier kunnen eventuele resterende plaatsen worden toegewezen. Deelname aan het examen of de cursus kan echter niet worden gegarandeerd. Indien via online formulier na de uiterste registratiedatum (14 dagen vóór de afspraak) via de onlineshop wordt zonder voorafgaande aanmelding een inschrijving gedaan of een examen of cursus betaald, dus dit is ook geen garantie, dat er een plaats kan worden aangeboden.
Voor het afleggen van het examen of het starten van de cursus dient u zich schriftelijk aan te melden, evenals het betalen voor het examen- of cursusgeld vereist. Bij de aanmelding voor examens en bij het afleggen van het examen wordt een identiteitscontrole uitgevoerd (Zie punt 6).

3. betalen

De cursus- en examengeld is 14 dagen voor het examen of. te betalen vóór aanvang van de cursus. Voor inschrijvingen, die later plaatsvinden, De kosten moeten onmiddellijk worden betaald. Betaling kan geschieden via bankoverschrijving op de Accord Academy-rekening, via contante betaling of, indien aangeboden voor dit evenement/dienst, online via directe overboeking, Creditcard of Paypal.
Als je later met een cursus begint of. Bij een vervroegde uittreding is er geen bepaling opgenomen over de verdeling van de deelnamevergoeding. Bij niet tijdige betaling worden herinneringskosten in rekening gebracht, de Accord Academie is, indien de betaling niet tijdig en volledig plaatsvindt, niet verplicht, om de dienst uit te voeren. Indien de cursus niet doorgaat, bestaat er geen recht op restitutie. Gemiste lessen worden niet vergoed.

4. Voorwaarden voor deelname

De minimumleeftijd voor deelname aan een taalcursus of ander evenement bedraagt, tenzij anders vermeld, 16 jaren. Ook kunnen mensen zonder opgaaf van redenen afzien van deelname aan cursussen, Examens of evenementen zijn uitgesloten.

5. Annulering

Voor boekingen en inschrijvingen op afstand (via internet): De EU-brede richtlijn consumentenrechten is van toepassing in de vorm van de Fern- en Wet op de Buitenlandse Handel (FAGG): Bij een boeking via internet of per e-mail geldt een termijn van 14 dagen voor het annuleren/opzeggen van het contract. Er hoeven geen redenen te worden opgegeven. Het versturen van een vrij opgestelde herroepingsverklaring per e-mail of post binnen de termijn van 14 dagen is voldoende. Optioneel kan ook gebruik worden gemaakt van het door de Accord Academy ter download beschikbaar gestelde herroepingsformulier. (Je hebt ook de annuleringsvoorwaarden). Als u binnen de gestelde termijn annuleert, wordt het examengeld bij de bank ingehouden- of online transferkosten worden op dezelfde manier terugbetaald, hoe het is betaald.
Voor boekingen bij de Accord Academy: De richtlijn is niet van toepassing op B2B-bedrijven. Es gibt daher kein derartiges gesetzliches Rücktrittsrecht im B2B-Bereich.
Annuleringen of uitstel van examens of cursussen dienen zonder uitzondering schriftelijk te worden ingediend via het opzegformulier of via informele e-mail en zijn verschuldigd per 10 dagen vóór de examendatum of. vor dem Kursbeginn möglich. Bei Storno innerhalb der Frist wird die eingezahlte Prüfungsgebühr abzüglich der angefallenen Bank- of online transferkosten worden op dezelfde manier terugbetaald, hoe het is betaald. Voor annuleringen van 9 tot 6 dagen vóór de cursus- of bij aanvang van het examen bedragen de annuleringskosten € 20% ten gevolge. Als de intrekking of annulering plaatsvindt 5 dagen vóór de cursus- of examenstart of vanaf 5 dagen voor aanvang van de dienst geldt dit ook voor de gehele cursus- of. Examengeld verschuldigd. De vergoeding kan niet worden gerestitueerd. De klant wordt hiervan op de hoogte gesteld, dat dit ook geldt, wenn innerhalb der 14-tägigen Frist für Fernabsatz ein Widerruf getätigt wird.

6. Terugtrekking uit het opleidingscontract

De Accord Academy behoudt zich het recht voor, Deelnemers uitsluiten van deelname aan het evenement en zich terugtrekken uit het contract, indien verdere deelname onredelijk is voor de overige deelnemers of voor de cursusleiders of medewerkers van de Accrod Academy. Examen al betaald- of cursusgelden worden niet gerestitueerd.

7. Bijzondere regels voor het afleggen van het examen

Identitätsprüfung und Verarbeitung von Ausweisdaten

Für die Anmeldung zu einer ÖSD-Prüfung ist gemäß den Vorgaben des Österreichischen Sprachdiploms Deutsch (ÖSD) die Vorlage bzw. Übermittlung einer Kopie eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises (paspoort, Personalausweis, Verblijfsvergunning) erforderlich. Bei elektronischer Anmeldung ist die Ausweiskopie im Zuge der Anmeldung zu übermitteln, bei persönlicher Anmeldung kann eine Kopie durch das Prüfungsinstitut angefertigt werden. Am Prüfungstag ist derselbe Ausweis im Original vorzulegen. Zusätzlich ist ein weiterer gültiger Lichtbildausweis als Einzelnachweis mitzuführen. Die Die jeweilige Prüfungsaufsicht der Accord-Akademie nimmt diese Überprüfung vor. kopieën of. Foto's van identiteitskaarten op elektronische apparaten worden niet beschouwd als identiteitsbewijs en zijn niet geldig. Eén persoon, die uw identiteit niet kunnen bewijzen met een geldig identiteitsbewijs met foto, deelname aan het examen is verboden. Restitutie van het examengeld is niet mogelijk.
Wenn der/die Prüfungsteilnehmende sich online anmelden möchte und datenschutzrechtliche Bedenken hat, eine Passkopie per Upload zu senden, Gegevens die niet vereist zijn in de kopie kunnen worden onleesbaar gemaakt of de digitale kopie kan worden voorzien van een watermerk voor het beoogde doel.
Die Erhebung und Verarbeitung der Ausweisdaten dient ausschließlich der eindeutigen Indentitätsfeststellung, der Verhinderung von Täuschungsversuchen und Identitätsmissbrauch sowie der ordnungsgemäßen Durchführung nach Vorgaben des ÖSD. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO (Durchführung des Prüfungsvertrags), Art. 6. Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherstellung der Prüfungsintegrität und Betrugsprävention).
Die Ausweiskopien werden ausschließlich für die genannten Zwecke verwendet, vertraulich behandelt, vor unbefugtem Zugriff geschützt und nur für die erforderliche Dauer entsprechend den gesetzlichen sowie den ÖSD-internen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies für die Prüfungsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Hinweis zu Audioaufzeichnungen bei der ÖSD-Prüfung

Im Rahmen von ÖSD-Prüfungen wird die mündliche Prüfung ausschließlich als Audioaufnahme aufgezeichnet. Die Aufzeichnung erfolgt aufgrund der verbindlichen Vorgaben des Österreichischen Sprachdiploms Deutsch (ÖSD) und dient der Qualitätssicherung, Nachvollziehbarkeit der Prüfungsbewertung sowie der Bearbeitung möglicher Einsprüche und Beschwerden.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs 1 verlicht. c DSGVO zur Erfüllung einer rechtlichen bzw. vertraglichen Verpflichtung des Prüfungsinstituts gegenüber dem ÖSD sowie aufgrund des berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Durchführung und Dokumentation der Prüfung. Die Aufzeichnungen werden ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet, vertraulich behandelt, vor unbefugtem Zugriff geschützt und nach Ablauf der vom ÖSD vorgegebenen Aufbewahrungsfrist gelöscht.

8. Speciale regels voor taalcursussen

De Accord Academy behoudt zich het recht voor, om redelijke redenen de startdatum van cursussen binnen redelijke grenzen aanpassen. Deze aanpassing brengt geen bijzonder recht op ontbinding of recht op terugbetaling met zich mee.
De Accord Academy behoudt zich het recht voor als het minimum aantal deelnemers niet wordt bereikt, om de cursus te annuleren, uitstellen of inkorten. In geval van uitstel of verkorting worden cursisten hiervan per e-mail op de hoogte gesteld, Zij hebben dan een termijn van vijf dagen, om zich terug te trekken uit het contract, waarbij de Accord Academy op dezelfde manier het gehele cursusgeld voor zijn rekening neemt, hoe het is betaald, terugbetaald. Als de persoon niet binnen deze periode reageert, Indien het wordt uitgesteld, wordt het automatisch geboekt voor de eerstvolgende mogelijke datum, Bij inkorting vanwege een lager aantal deelnemers accepteert zij de reductie van het aantal leseenheden bij gelijkblijvend cursusgeld.
De Accord Academy behoudt zich echter het recht voor, de aanwezigheid- over afstandsonderwijs (Fernlehre) omzetten, als dit, bijvoorbeeld vanwege officiële regelgeving of andere redenen, die betekenisvol face-to-face onderwijs onmogelijk maken, is vereist. De klanten gaan uitdrukkelijk akkoord met deze aanpak, De aanschaf van de infrastructuur of technische uitrusting die nodig is voor de klanten valt onder hun verantwoordelijkheid. Contractannuleringen of prijsverlagingen zijn uitgesloten met betrekking tot afstandsonderwijs.

9. Informatie over lessen en examens

De Accord Academy zet zich in voor het werken met technisch bekwaam docenten- en examenpersoneel. Wijzigingen in de identiteit van de spreker/examinator zijn te allen tijde mogelijk en kunnen niet worden uitgesloten.
Eén les of. één leseenheid is in principe 45 minuten. De voertaal is Duits.
Al onze prijzen zijn exclusief schoolboeken en exclusief lesmateriaal. Als algemene regel zijn er geen lessen op feestdagen in Oostenrijk. De aangegeven onderwijseenheden per cursus moeten volledig worden gevolgd. In principe kan een docent op korte termijn worden gewisseld of vervangen. Geannuleerde lessen worden in principe niet vergoed, maar wel ingehaald.
Ton- Film- en fotografie is bij de cursus inbegrepen- en examenruimten zijn over het algemeen verboden. Uitzonderingen zijn eerder aangekondigde opnames voor sociale media met uitdrukkelijke toestemming van alle betrokkenen. Voor bovengenoemde opnames van de Accord Academy voor optredens op sociale media is de uitdrukkelijke mondelinge of schriftelijke toestemming vereist van alle personen die in de opnames voorkomen. Voor de bovengenoemde eerder aangekondigde opnames door de cursisten voor privédoeleinden of voor aanwezigheid op sociale media is ook de uitdrukkelijke toestemming vereist van alle personen die in de opnames voorkomen.. De enige gedeeltelijke opname en documentatie van de les met gebruik van geluid- of filmen is verboden. Er geldt een algemeen verbod op elke vorm van opname tijdens tentamens.
Er geldt een algemeen rookverbod in alle ruimtes van cursussen en examens van de Accord Academy.

10. Afschrift / Bevestiging van deelname

Voorwaarde voor het ontvangen van een bevestiging van deelname aan het einde van de cursus is een aanwezigheid van minimaal 75 procent, Voorwaarde voor het verkrijgen van een certificaat van voltooiing is een aanwezigheid van minimaal 75 procent en het afleggen van een eindexamen. Het certificaat geeft informatie over het succes van de cursus in overeenstemming met het “Gemeenschappelijk Europees Referentiekader voor Talen”.

Documentvervalsing en poging tot fraude:
Elke poging om documenten te vervalsen zal zonder uitzondering worden gerapporteerd. Pogingen tot fraude bij ÖSD-examens worden onmiddellijk aan de ÖSD gemeld. Deze personen kunnen worden geblokkeerd voor cursussen en/of examens.

11. Vrijwaring

De Accord Academy is niet aansprakelijk voor meegebrachte spullen (zoals kledingstukken, Geld, Waardevolle spullen of documenten). Deelnemers zijn aansprakelijk voor eventuele schade veroorzaakt aan de inventaris, het pand of de apparatuur en zijn daarom verplicht voor vervanging te zorgen.
De huisregels van het examen- en de cursuslocatie moeten worden nageleefd.

12. gegevensbescherming

Iedere totstandkoming van een overeenkomst houdt in dat u akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden. Bovendien is toestemming voor gegevensbescherming vereist, wat zegt, dat de gegevens van de deelnemer nodig zijn voor de elektronische vastlegging en verwerking en voor alle andere administratieve processen van de Accord Academy. Verder kunnen persoonsgegevens worden gebruikt voor het versturen en communiceren van actuele aanbiedingen of nieuws.
De gegevensbeschermingsverklaring vindt u hier:
https://accord-akademie.at/datenschutzerklaerung/

14. Plaats van jurisdictie

Voor eventuele geschillen voortvloeiende uit deze Algemene Voorwaarden wordt de bevoegde rechter in Wenen geacht de bevoegde rechtbank te zijn.