Términos y condiciones generales

1. Alcance

Los términos y condiciones se aplican a todas las transacciones legales entre Accord – academia de cultura, Comunicación y lenguaje (posteriormente brevemente Accord Academy) y sus clientes.
en el caso, que las disposiciones individuales de estos Términos y condiciones generales son y/o deben dejar de ser válidas, Esto no afecta a la eficacia de las demás disposiciones ni a los contratos celebrados en base a ellas..
Los acuerdos divergentes sólo son válidos en esta medida., cuando fueron recibidos por escrito. Al registrarse para el examen o curso, el cliente acepta los términos y condiciones generales.
La Academia Accord no asume ninguna responsabilidad por la impresión.- respectivamente. Errores tipográficos en sus publicaciones y sitios web.

2. Inscribirse

Al registrarse, se concluye un contrato entre el cliente y Accord Academy.. La inscripción se puede realizar mediante los formularios en línea., Si se ofrece, esto se puede hacer a través de la tienda en línea o mediante el formulario de registro en las instalaciones de Accord Academy.. La inscripción es vinculante.
La inscripción es para exámenes., Posibilidad de preparación de exámenes, cursos de idiomas y otros eventos.. Para registrarse, debe proporcionar información personal correcta, como el nombre., Fecha y lugar de nacimiento y dirección requerida. La información incorrecta durante los exámenes genera gastos al solicitar nuevos certificados. Si el cliente proporciona información incorrecta, también se le facturarán. Si se realiza un cambio en la información personal, esto debe ser informado por escrito.
Las inscripciones son hasta 14 Posibles días antes de la fecha del examen o antes del inicio del curso. ¿Debe realizarse un registro posteriormente?, De esta manera se podrán asignar las plazas restantes.. Sin embargo, no se puede garantizar la participación en el examen o curso.. Si a través del formulario en línea después de la fecha límite de inscripción (14 días antes de la cita) se realiza una inscripción o se paga un examen o un curso a través de la tienda online sin registro previo, entonces esto tampoco es una garantía, que se pueda ofrecer un lugar.
Debes registrarte por escrito para realizar el examen o iniciar el curso., además de pagar el examen- o se requiere el pago del curso. Se realiza un control de identidad al registrarse para los exámenes y al realizar el examen. (ver punto 6).

3. pagar

el curso- y la tarifa del examen es 14 días antes del examen o. a pagar antes del inicio del curso. Para inscripciones, que tienen lugar más tarde, Los honorarios deben pagarse inmediatamente.. El pago se puede realizar mediante transferencia bancaria a la cuenta de Accord Academy., mediante pago en efectivo o, si se ofrece para este evento/servicio, en línea mediante transferencia instantánea, tarjeta de credito o paypal.
Si comienzas un curso más tarde o. En caso de salida anticipada, no está previsto que se prorratee la cuota de participación. En caso de retraso en el pago, se aplicarán cargos por recordatorio., la Academia Accord es, si el pago no se realiza a tiempo y en su totalidad, no obligado, para realizar el servicio. Si se cancela el curso no hay derecho a devolución. Las lecciones perdidas no serán reembolsadas.

4. Condiciones de participación

La edad mínima para participar en un curso de idiomas u otro evento es, a menos que se indique lo contrario, 16 Años. Las personas también pueden optar por no participar en los cursos sin dar los motivos., Se excluyen exámenes o eventos..

5. Cancelación

Para reservas e inscripciones a distancia (a través de internet): La Directiva sobre derechos del consumidor a nivel de la UE se aplica en forma de Fern- y Ley de Comercio Exterior (FAMHP): Al reservar a través de Internet o vía correo electrónico, existe un plazo de 14 días para la cancelación/desistimiento del contrato. No es necesario dar razones. Es suficiente enviar una declaración de desistimiento libremente formulada por correo electrónico o postal dentro del plazo de 14 días.. Opcionalmente, también se puede utilizar el formulario de cancelación que Accord Academy pone a disposición para su descarga.. (También tienes la política de cancelación.). Si cancela dentro del plazo, la tasa del examen se deducirá del banco.- o tarifas de transferencia en línea reembolsadas de la misma manera, cómo se pagó.
Para reservas en la Academia Accord: La directriz no se aplica a las empresas B2B.. Por lo tanto, no existe tal derecho legal de desistimiento en el sector B2B..
Las cancelaciones o aplazamientos de exámenes o cursos deben, sin excepción, presentarse por escrito utilizando el formulario de cancelación o vía correo electrónico informal y vencen antes de 10 días antes de la fecha del examen o. posible antes del inicio del curso. Si cancela dentro del plazo, la tasa de examen pagada se deducirá del banco.- o tarifas de transferencia en línea reembolsadas de la misma manera, cómo se pagó. Para cancelaciones de 9 Hasta que 6 días antes del curso- o el inicio del examen tiene un cargo de cancelación de 20% vencer. Si la revocación o cancelación se produce 5 días antes del curso- o inicio del examen o desde 5 días antes del inicio del servicio así es todo el curso- respectivamente. Tasa de examen adeudada. La tarifa no es reembolsable.. El cliente está informado de esto., que esto también aplica, si la cancelación se realiza dentro del plazo de 14 días para venta a distancia.
Los exámenes/cursos se pueden posponer varias veces si se cumple el plazo, hasta un plazo de 12 meses después de recibir el pago. ab 12 Meses en los que se perderá la cuota pagada. No es posible realizar un reembolso.

6. Retiro del contrato de formación

La Academia Accord se reserva el derecho, Excluir a los participantes de asistir al evento y rescindir el contrato., si una mayor participación no es razonable para los demás participantes o para los líderes del curso o empleados de Accrod Academy. examen ya pagado- o las tarifas del curso no serán reembolsadas.

7. Normas especiales para realizar el examen.

Verificación de identidad y procesamiento de datos de identificación.

Para registrarse para un examen ÖSD, se requiere alemán de acuerdo con los requisitos del Diploma de Idioma Austriaco. (ÖSD) la plantilla o. Envíe una copia de una identificación con fotografía válida emitida por el gobierno. (pasaporte, tarjeta de identificación, Permiso de residencia) necesario. Si se registra electrónicamente, deberá presentar una copia de su DNI al registrarse, Si se registra en persona, el instituto examinador puede hacer una copia.. Se deberá presentar el mismo documento de identidad original el día del examen.. Además, se debe llevar otra identificación con fotografía válida como prueba individual.. El respectivo supervisor de exámenes de Accord Academy realiza esta verificación.. copias o. Las fotografías de documentos de identidad en dispositivos electrónicos no se consideran prueba de identidad y no son válidas.. una persona, que no pueden probar su identidad utilizando una identificación con fotografía válida, Está prohibida la participación en el examen.. No es posible el reembolso de la tasa del examen..
Si el participante del examen desea registrarse en línea y tiene dudas sobre la protección de datos, enviar una copia del pasaporte mediante carga, Los datos que no sean necesarios en la copia se pueden tachar o se puede colocar una marca de agua en la copia digital para el fin previsto..
La recopilación y el procesamiento de datos de identificación sirven exclusivamente para establecer claramente la identidad., la prevención de intentos de engaño y abuso de identidad, así como la implementación adecuada de acuerdo con las especificaciones de ÖSD. El procesamiento se realiza sobre la base del art.. 6 Abdominales. 1 letra b DSGVO (Implementación del contrato de auditoría.), Arte. 6. Abdominales 1 letra f DSGVO (Interés legítimo en garantizar la integridad de la auditoría y la prevención del fraude.).
Las copias de DNI sólo se utilizarán para los fines indicados., tratado confidencialmente, protegido contra el acceso no autorizado y almacenado únicamente durante el período requerido de acuerdo con las obligaciones de retención legales y internas de ÖSD. Sólo se transmitirá, en la medida en que sea necesario para la ejecución del examen o debido a obligaciones legales.

Nota sobre las grabaciones de audio para el examen ÖSD

En el marco de los exámenes ÖSD, el examen oral se graba exclusivamente como grabación de audio.. La grabación se realiza según los requisitos vinculantes del diploma de lengua alemana de Austria. (ÖSD) y sirve para garantizar la calidad, Trazabilidad de la evaluación del examen así como la tramitación de posibles objeciones y quejas.
El tratamiento se realiza de conformidad con el art.. 6 Abdominales 1 iluminado. c GDPR para cumplir una obligación legal o. obligación contractual del instituto de pruebas hacia la ÖSD y debido al interés legítimo en la correcta ejecución y documentación de la prueba. Las grabaciones sólo se utilizarán para los fines indicados., tratado confidencialmente, protegido contra el acceso no autorizado y eliminado después de que haya expirado el período de retención especificado por la ÖSD.

8. Reglas especiales para cursos de idiomas.

The Accord Academy se reserva el derecho, ajustar la fecha de inicio de los cursos dentro de límites razonables por razones razonables. Este ajuste no conlleva ningún derecho especial de rescisión ni derecho a devolución..
La Academia Accord se reserva el derecho si no se alcanza el número mínimo de participantes., cancelar el curso, posponer o acortar. En caso de aplazamiento o acortamiento, los participantes del curso serán notificados por correo electrónico., Luego tienen un plazo de cinco días., retirarse del contrato, por el cual Accord Academy cubre el costo total del curso de la misma manera, cómo se pagó, devuelto el dinero. Si la persona no responde dentro de este plazo, Si se pospone, quedará automáticamente reservado para la próxima fecha posible., En caso de reducción por un menor número de participantes, acepta la reducción del número de unidades didácticas manteniendo el precio del curso.
Sin embargo, Accord Academy se reserva el derecho, la presencia- sobre aprendizaje a distancia (Fernlehre) convertir, si esto, como debido a regulaciones oficiales u otras razones, que hacen imposible una enseñanza presencial significativa, se requiere. Los clientes aceptan expresamente este enfoque., La adquisición de la infraestructura o equipamiento técnico necesario para los clientes es su responsabilidad.. Quedan excluidas las cancelaciones de contratos o reducciones de precios en el caso de la formación a distancia..

9. Información sobre lecciones y exámenes.

La Academia Accord se compromete a trabajar con personal docente y examinador técnicamente competente.. Los cambios en la identidad del hablante/examinador son posibles en cualquier momento y no se pueden descartar..
Una lección o. una unidad didáctica es básicamente 45 Minutos. El idioma de instrucción es el alemán..
Todos nuestros precios excluyen libros de texto y material didáctico exclusivo.. Por regla general, no hay clases los días festivos en Austria.. Las unidades didácticas especificadas por curso deben completarse en su totalidad.. En principio, un profesor puede ser cambiado o sustituido con poca antelación. En principio, las clases canceladas no se reembolsarán, pero se recuperarán..
Tonelada- Película- y la fotografía está incluida en el curso.- y las salas de examen están generalmente prohibidas.. Las excepciones incluyen grabaciones previamente anunciadas para redes sociales con el permiso explícito de todos los involucrados.. Las grabaciones mencionadas anteriormente realizadas por Accord Academy para apariciones en redes sociales requieren el consentimiento explícito verbal o escrito de todas las personas que aparecen en las grabaciones.. Las grabaciones anteriormente mencionadas realizadas por los participantes del curso con fines privados o para presencia en las redes sociales también requieren el consentimiento explícito de todas las personas que aparecen en las grabaciones.. La única grabación y documentación parcial de la lección utilizando sonido.- o está prohibido filmar. Existe una prohibición general de cualquier tipo de grabación durante los exámenes.
Existe una prohibición general de fumar en todas las salas de los cursos y exámenes que realiza la Academia Accord..

10. Transcripción / Confirmación de participación

El requisito previo para recibir una confirmación de participación al final del curso es una asistencia de al menos 75 por ciento, El requisito previo para recibir un certificado de finalización es una asistencia de al menos 75 por ciento y tomando un examen final. El certificado proporciona información sobre el éxito del curso de acuerdo con el “Marco común europeo de referencia para las lenguas”.

Falsificación de documentos e intento de fraude:
Cualquier intento de falsificación de documentos será denunciado sin excepción.. Los intentos de hacer trampa en los exámenes de la ÖSD se informarán inmediatamente a la ÖSD. Estas personas pueden ser bloqueadas de cursos y/o exámenes.

11. Descargo de responsabilidad

La Academia Accord no se hace responsable de los artículos traídos (como prendas de vestir, Dinero, Objetos de valor o documentos). Los participantes son responsables de cualquier daño causado al inventario., las instalaciones o equipos y, por lo tanto, están obligados a proporcionar reposición.
Las reglas internas del examen.- y se debe respetar la ubicación del curso.

12. protección de Datos

Cada celebración de un contrato incluye la aceptación de los Términos y condiciones generales.. Además, se requiere consentimiento de protección de datos., que dice, que los datos del participante son necesarios para el registro y procesamiento electrónico, así como para todos los demás procesos administrativos de Accord Academy. Además, los datos personales se pueden utilizar para enviar y comunicar ofertas o novedades actuales..
Puede encontrar la declaración de protección de datos aquí:
https://accord-akademie.at/datenschutzerklaerung/

14. Lugar de jurisdicción

Para cualquier disputa que surja de estos Términos y Condiciones Generales, se considerará que el lugar de jurisdicción será el tribunal competente de Viena..