الاحكام والشروط العامة

1. نِطَاق

تطبق الشروط والأحكام على جميع المعاملات القانونية بين أكورد – أكاديمية الثقافة, التواصل واللغة (بعد ذلك لفترة وجيزة أكاديمية أكورد) وعملائها.
في القضية, يجب أن تكون الأحكام الفردية لهذه الشروط والأحكام العامة و / أو تصبح غير صالحة, هذا لا يؤثر على فعالية الأحكام المتبقية والعقود المبرمة على أساسها.
الاتفاقات المنحرفة فعالة فقط بقدر ما, عند استلامها كتابيًا. بالتسجيل في الامتحان أو الدورة ، يوافق العميل على الشروط والأحكام العامة.
أكاديمية أكورد لا تتحمل أي مسؤولية عن الطباعة- أو. أخطاء إملائية في منشوراتها ومواقعها الإلكترونية.

2. اشتراك

بالتسجيل ، يتم إبرام عقد بين العميل وأكاديمية أكورد. يمكنك التسجيل باستخدام النماذج عبر الإنترنت, إذا تم عرضه عبر المتجر عبر الإنترنت أو عبر نموذج التسجيل الموجود في مقر أكاديمية أكورد. التسجيل ملزم.
التسجيل للامتحانات, التحضير للامتحانات ودورات اللغة وغيرها من الأحداث الممكنة. للتسجيل ، مطلوب معلومات صحيحة عن البيانات الشخصية مثل الاسم, مطلوب تاريخ ومكان الميلاد والعنوان. تؤدي المعلومات غير الصحيحة في الامتحانات إلى نفقات عند طلب شهادات جديدة. إذا قدم العميل معلومات غير صحيحة ، فسيتم إصدار فاتورة له أيضًا. إذا تم إجراء تغيير في البيانات الشخصية, يجب الإبلاغ عن ذلك كتابة.
التسجيلات حتى 14 قبل أيام من موعد الاختبار أو قبل بدء الدورة. يجب أن يتم التسجيل بعد ذلك, لذلك يمكن تخصيص أي أماكن متبقية. ومع ذلك ، لا يمكن ضمان المشاركة في الامتحان أو الدورة. إذا عبر النموذج عبر الإنترنت بعد الموعد النهائي للتسجيل (14 قبل أيام من الموعد) يتم التسجيل أو دفع ثمن الامتحان أو الدورة عبر المتجر الإلكتروني دون تسجيل مسبق, لذلك هذا ليس ضمانًا أيضًا, أنه يمكن تقديم مكان.
التسجيل الكتابي مطلوب لإجراء الاختبار أو بدء الدورة, وكذلك دفع الامتحان- أو رسوم الدورة المطلوبة. يتم التحقق من الهوية عند التسجيل للامتحانات وعند إجراء الامتحان (انظر النقطة 6).

3. يدفع

الفصل- ورسوم الامتحان 14 أيام قبل الامتحان. تدفع قبل بدء الدورة. للتسجيلات, التي ستحدث لاحقًا, يتم دفع الرسوم على الفور. يمكن السداد عن طريق التحويل المصرفي إلى حساب أكاديمية أكورد, عن طريق الدفع النقدي أو عبر الإنترنت عن طريق التحويل الفوري في حالة تقديمها لهذا الحدث / الخدمة, بطاقة الائتمان أو باي بال.
إذا بدأت الدورة في وقت لاحق أو. إذا غادرت مبكرًا ، فلن يتم خصم رسوم المشاركة. في حالة التأخير في السداد ، ستكون رسوم التذكير مستحقة, أكاديمية أكورد, إذا لم يتم السداد في الوقت المحدد وبالكامل, غير ملزم, لأداء الخدمة. إذا تم إنهاء الدورة ، فلا يحق لك استرداد الأموال. لن يتم تعويض الدروس الفائتة.

4. شروط المشاركة

الحد الأدنى لسن المشاركة في دورة لغة أو حدث آخر هو, ما لم ينص على خلاف ذلك, 16 سنوات. يمكن للناس أيضًا الانسحاب من المشاركة في الدورات دون إبداء الأسباب, الامتحانات أو الأحداث مستبعدة.

5. إلغاء

للحجوزات والتسجيلات في البيع عن بعد (عبر الانترنت): يسري توجيه حقوق المستهلك على مستوى الاتحاد الأوروبي في شكل السرخس- وقانون الأعمال الأجنبية (FAMHP): عند الحجز عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني ، هناك فترة 14 يومًا للإلغاء / الانسحاب من العقد. لا حاجة لإعطاء أسباب. يكفي إرسال إعلان إبطال تمت صياغته بحرية عبر البريد الإلكتروني أو البريد خلال فترة 14 يومًا. اختياريًا ، يمكن أيضًا استخدام نموذج السحب المتاح للتنزيل بواسطة Accord Academy. (أنت أيضا سياسة الإلغاء). Bei Storno innerhalb der Frist wird die Prüfungsgebühr abzüglich der angefallenen Bank- أو رسوم النقل عبر الإنترنت تم سدادها بنفس الطريقة, كيف تم دفعها.
للحجز في أكاديمية أكورد: لا ينطبق التوجيه على معاملات B2B. ولذلك لا يوجد مثل هذا الحق القانوني للانسحاب في قطاع B2B.
يجب، دون استثناء، تقديم إلغاءات أو تأجيلات الامتحانات أو الدورات كتابيًا باستخدام نموذج الإلغاء أو عبر البريد الإلكتروني غير الرسمي، ويكون موعد الإلغاء بحلول 10 قبل أيام من موعد الامتحان. vor dem Kursbeginn möglich. Bei Storno innerhalb der Frist wird die eingezahlte Prüfungsgebühr abzüglich der angefallenen Bank- أو رسوم النقل عبر الإنترنت تم سدادها بنفس الطريقة, كيف تم دفعها. للإلغاء من 9 حتى 6 قبل أيام من الدورة- أو بدء الاختبار هو رسم إلغاء قدره 20% الامتحانات الشفوية في نفس اليوم بعد الظهر. في حالة حدوث الإلغاء أو الإلغاء 5 قبل أيام من الدورة- أو بداية الامتحان أو من 5 قبل أيام من بدء الخدمة كذلك الدورة بأكملها- أو. رسوم الامتحان مستحقة. الرسوم غير قابلة للاسترداد. سيتم إبلاغ العميل بذلك, أن هذا ينطبق أيضا, إذا تم الإلغاء خلال فترة 14 يومًا للبيع عن بعد.
Prüfungen/ Kurse können bei Einhaltung der Frist auch mehrmals verschoben werden, bis zu einer Frist von 12 Monaten nach Eingang der Zahlung. Ab 12 Monaten verfällt die geleistete Gebühr. Eine Rückerstattung ist nicht möglich.

6. الانسحاب من عقد التدريب

أكاديمية أكورد تحتفظ بالحق, استبعاد المشاركين من حضور الفعالية والانسحاب من العقد, إذا كانت المشاركة الإضافية غير معقولة للمشاركين الآخرين أو لقادة الدورة التدريبية أو موظفي أكاديمية Accrod. الامتحانات مدفوعة الثمن بالفعل- أو لن يتم رد رسوم الدورة.

7. قواعد خاصة لإجراء الامتحان

Identitätsprüfung und Verarbeitung von Ausweisdaten

Für die Anmeldung zu einer ÖSD-Prüfung ist gemäß den Vorgaben des Österreichischen Sprachdiploms Deutsch (ÖSD) die Vorlage bzw. Übermittlung einer Kopie eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises (جواز سفر, Personalausweis, تصريح الإقامة) erforderlich. Bei elektronischer Anmeldung ist die Ausweiskopie im Zuge der Anmeldung zu übermitteln, bei persönlicher Anmeldung kann eine Kopie durch das Prüfungsinstitut angefertigt werden. Am Prüfungstag ist derselbe Ausweis im Original vorzulegen. Zusätzlich ist ein weiterer gültiger Lichtbildausweis als Einzelnachweis mitzuführen. Die Die jeweilige Prüfungsaufsicht der Accord-Akademie nimmt diese Überprüfung vor. نسخ أو. لا تعتبر صور بطاقات الهوية الموجودة على الأجهزة الإلكترونية إثباتًا للهوية وغير صالحة. شخص واحد, الذين لا يستطيعون إثبات هويتك باستخدام بطاقة هوية صالحة تحمل صورة, يحظر المشاركة في الامتحان. لا يمكن استرداد رسوم الفحص.
Wenn der/die Prüfungsteilnehmende sich online anmelden möchte und datenschutzrechtliche Bedenken hat, eine Passkopie per Upload zu senden, يمكن حجب البيانات غير المطلوبة في النسخة أو يمكن وضع علامة مائية على النسخة الرقمية للغرض المقصود.
Die Erhebung und Verarbeitung der Ausweisdaten dient ausschließlich der eindeutigen Indentitätsfeststellung, der Verhinderung von Täuschungsversuchen und Identitätsmissbrauch sowie der ordnungsgemäßen Durchführung nach Vorgaben des ÖSD. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 عضلات المعدة. 1 lit b DSGVO (Durchführung des Prüfungsvertrags), Art. 6. عضلات المعدة 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherstellung der Prüfungsintegrität und Betrugsprävention).
Die Ausweiskopien werden ausschließlich für die genannten Zwecke verwendet, vertraulich behandelt, vor unbefugtem Zugriff geschützt und nur für die erforderliche Dauer entsprechend den gesetzlichen sowie den ÖSD-internen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies für die Prüfungsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Hinweis zu Audioaufzeichnungen bei der ÖSD-Prüfung

Im Rahmen von ÖSD-Prüfungen wird die mündliche Prüfung ausschließlich als Audioaufnahme aufgezeichnet. Die Aufzeichnung erfolgt aufgrund der verbindlichen Vorgaben des Österreichischen Sprachdiploms Deutsch (ÖSD) und dient der Qualitätssicherung, Nachvollziehbarkeit der Prüfungsbewertung sowie der Bearbeitung möglicher Einsprüche und Beschwerden.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 عضلات المعدة 1 أشعل. c DSGVO zur Erfüllung einer rechtlichen bzw. vertraglichen Verpflichtung des Prüfungsinstituts gegenüber dem ÖSD sowie aufgrund des berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Durchführung und Dokumentation der Prüfung. Die Aufzeichnungen werden ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet, vertraulich behandelt, vor unbefugtem Zugriff geschützt und nach Ablauf der vom ÖSD vorgegebenen Aufbewahrungsfrist gelöscht.

8. قواعد خاصة لدورات اللغة

أكاديمية أكورد تحتفظ بالحق, ضبط تاريخ بدء الدورات في نطاق معقول لأسباب مبررة. لا يستلزم هذا التعديل حقًا خاصًا في الإنهاء أو الحق في استرداد الأموال.
إذا لم يتم الوصول إلى الحد الأدنى لعدد المشاركين ، تحتفظ أكاديمية أكورد بالحق, لإلغاء الدورة, للتحرك أو تقصير. في حالة التأجيل أو التقصير ، سيتم إخطار المشاركين في الدورة عن طريق البريد الإلكتروني, ثم هذه فترة خمسة أيام, للانسحاب من العقد, مع دفع أكاديمية أكورد رسوم الدورة بالكامل بنفس الطريقة, كيف تم دفعها, سدد. إذا لم يقم الشخص بالإبلاغ خلال هذه الفترة, في حالة التأجيل ، يتم حجزه تلقائيًا للتاريخ المحتمل التالي, في حالة التقصير بعدد أقل من المشاركين ، تقبل تقصير الوحدات التعليمية بنفس رسوم الدورة.
ومع ذلك ، تحتفظ أكاديمية أكورد بالحق, وجود- في التعلم عن بعد (فيرنليهر) لتحويل, اذا هذا, مثل اللوائح الرسمية أو أسباب أخرى, مما يجعل التدريس وجهًا لوجه أمرًا مستحيلًا, مطلوب. يوافق العملاء صراحة على هذا الإجراء, إن شراء البنية التحتية اللازمة أو المعدات التقنية للعميل هو مسؤوليتهم. يتم استبعاد الانسحاب من العقد أو تخفيض الأسعار فيما يتعلق بالتعلم عن بعد.

9. معلومات حول الفصول والامتحانات

تلتزم أكاديمية أكورد بالعمل مع طاقم التدريس والامتحانات المؤهلين مهنياً. التغييرات في شخص المحاضر / الممتحن ممكنة في أي وقت ولا يمكن استبعادها.
درس أو. وحدة تدريسية واحدة هي في الأساس 45 الدقائق. لغة التدريس هي الألمانية.
جميع أسعارنا لا تشمل الكتب المدرسية وتستثني المواد التعليمية. من حيث المبدأ ، لا توجد دروس في أيام العطل الرسمية النمساوية. يجب عقد الوحدات التعليمية المحددة لكل دورة كاملة. من حيث المبدأ ، يمكن تغيير المعلم أو استبداله في وقت قصير. من حيث المبدأ ، لن يتم تعويض الدروس الملغاة ، ولكن سيتم تعويضها.
طن- فيلم- والتقاط الصور في الدورة- وغرف الفحص ممنوعة منعا باتا. الاستثناءات هي تسجيلات تم الإعلان عنها مسبقًا لوسائل التواصل الاجتماعي بإذن صريح من جميع المعنيين. تتطلب التسجيلات المذكورة أعلاه من قبل أكاديمية أكورد لظهور وسائل التواصل الاجتماعي موافقة شفهية أو كتابية صريحة من جميع الأشخاص الذين يظهرون في التسجيلات. التسجيلات المعلن عنها سابقًا من قبل المشاركين في الدورة لأغراض خاصة أو للتواجد على وسائل التواصل الاجتماعي تتطلب أيضًا موافقة صريحة من جميع الأشخاص الذين يظهرون في التسجيلات.. حتى التسجيل الجزئي وتوثيق الدروس بالصوت- أو يحظر التصوير. هناك حظر عام على أي نوع من التسجيل أثناء الامتحانات.
هناك حظر عام على التدخين في جميع مباني الدورات والامتحانات التي تعقدها أكاديمية أكورد.

10. نص / تأكيد المشاركة

الشرط الأساسي لتلقي تأكيد المشاركة في نهاية الدورة هو حضور على الأقل 75 نسبه مئويه, الشرط الأساسي للحصول على شهادة الإنجاز هو الحضور على الأقل 75 في المئة وإجراء الامتحان النهائي. توفر الشهادة معلومات حول نجاح الدورة وفقًا لـ "الإطار الأوروبي المرجعي المشترك للغات".

تزوير المستندات ومحاولة الاحتيال:
سيتم الإبلاغ عن أي محاولة لتزوير وثيقة دون استثناء. سيتم إبلاغ ÖSD بمحاولات الغش في اختبارات ÖSD على الفور. يمكن منع هؤلاء الأشخاص من الدورات و / أو الاختبارات.

11. تنصل

أكاديمية أكورد ليست مسؤولة عن المواد التي يتم إحضارها معك (مثل الملابس, مال, الأشياء الثمينة أو المستندات). المشاركون مسؤولون عن أي ضرر يلحق بالمخزون, المباني أو المعدات وبالتالي فهي ملزمة بتوفير الاستبدال.
قواعد المنزل للامتحان- ويجب مراعاة موقع الدورة.

12. حماية البيانات

يتضمن كل إبرام عقد الموافقة على الشروط والأحكام. بالإضافة إلى ذلك ، الموافقة بموجب قانون حماية البيانات مطلوبة, الذي يقول, أن بيانات المشارك ضرورية للتجميع والمعالجة الإلكترونية بالإضافة إلى جميع العمليات الإدارية الأخرى لأكاديمية أكورد. علاوة على ذلك ، يمكن استخدام البيانات الشخصية لإرسال العروض أو الأخبار الحالية وتوصيلها.
يمكن العثور على سياسة الخصوصية هنا:
https://accord-akademie.at/datenschutzerklaerung/

14. مكان الاختصاص

لأي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط والأحكام العامة ، تكون المحكمة المختصة في فيينا هي مكان الاختصاص القضائي.