Општи услови пословања

1. Обим

Услови се примењују на све правне трансакције између Аццорд-а – Академија културе, комуникација и језик (касније накратко Аццорд Ацадеми) и његових купаца.
У случају, да појединачне одредбе ових Општих услова су и/или треба да постану неважеће, Ово не утиче на ефективност преосталих одредби и уговора закључених на основу њих.
Одступајући споразуми важе само у овој мери, када су писмено примљени. Пријавом испита или курса купац прихвата опште услове.
Аццорд Ацадеми не преузима никакву одговорност за штампање- редом. Типографске грешке у његовим публикацијама и веб страницама.

2. Пријави се

Регистрацијом се закључује уговор између купца и Аццорд академије. Регистрација се може извршити коришћењем онлајн формулара, Ако је понуђено, то се може урадити путем интернет продавнице или путем обрасца за регистрацију у просторијама Аццорд академије. Регистрација је обавезујућа.
Пријава је за испите, Могуће припреме за испите и курсеве језика и друге догађаје. Да бисте се регистровали, морате дати тачне личне податке као што је име, Датум и место рођења и адреса су обавезни. Нетачне информације током испита резултирају трошковима приликом наручивања нових сертификата. Ако купац пружи нетачне информације, и они ће му бити фактурисани. Ако се изврши промена у личним подацима, ово се мора пријавити писмено.
Пријаве трају до 14 Могуће дане пре термина испита или пре почетка курса. Треба ли накнадно извршити регистрацију, На овај начин се могу доделити сва преостала места. Међутим, учешће на испиту или курсу се не може гарантовати. Ако путем онлајн обрасца након истека рока за регистрацију (14 дана пре именовања) врши се регистрација или се испит или курс плаћа преко интернет продавнице без претходне регистрације, па ни ово није гаранција, да се место може понудити.
Морате се писмено пријавити за полагање испита или почетак курса, као и плаћање испита- или потребна накнада за курс. Провера идентитета се врши приликом пријаве испита и приликом полагања испита (Види поенту 6).

3. платити

Курс- а такса за испит је 14 дана пре испита или. платити пре почетка курса. За регистрације, који се дешавају касније, Накнаде се морају одмах платити. Плаћање се може извршити банковним трансфером на рачун Аццорд Ацадеми, путем готовинског плаћања или, ако се нуди за овај догађај/услугу, онлајн путем тренутног трансфера, Кредитна картица или Паипал.
Ако курс започнете касније или. У случају превременог напуштања, не постоји одредба о расподели накнаде за учешће. У случају кашњења плаћања, наплаћиваће се накнаде за подсетник, Аццорд академија је, ако плаћање није извршено на време и у потпуности, није обавезан, да изврши службу. Ако се курс откаже, нема права на повраћај новца. Пропуштени часови неће бити надокнађени.

4. Услови учешћа

Минимална старост за учешће на курсу језика или другом догађају је, осим ако није другачије наведено, 16 Године. Људи такође могу да одустану од учешћа на курсевима без навођења разлога, Испити или догађаји су искључени.

5. Отказивање

За резервације и регистрације на даљину (преко интернета): Директива о правима потрошача на нивоу ЕУ примењује се у облику папрати- и Закон о спољној трговини (ФАМХП): Приликом резервације путем интернета или путем е-поште постоји рок од 14 дана за отказивање/одустајање од уговора. Не треба наводити разлоге. Довољно је послати слободно формулисану изјаву о повлачењу путем е-поште или поште у року од 14 дана. Опционо, може се користити и образац за отказивање који је Аццорд Ацадеми ставила на располагање за преузимање. (Такође имате политику отказивања). Ако откажете у року, накнада за преглед ће бити одбијена од банке- или накнаде за онлајн трансфер рефундиране на исти начин, како је уплаћено.
За резервације у Аццорд академији: Смерница се не односи на Б2Б предузећа. Es gibt daher kein derartiges gesetzliches Rücktrittsrecht im B2B-Bereich.
Отказивање или одлагање испита или курсева мора се, без изузетка, доставити у писаној форми користећи образац за отказивање или путем неформалне е-поште и до 10 дана пре испитног рока или. vor dem Kursbeginn möglich. Bei Storno innerhalb der Frist wird die eingezahlte Prüfungsgebühr abzüglich der angefallenen Bank- или накнаде за онлајн трансфер рефундиране на исти начин, како је уплаћено. За отказивање од 9 све док 6 дана пре курса- или почетак испита је накнада за отказивање од 20% због. Ако дође до опозива или отказа 5 дана пре курса- или почетак испита или од 5 дана пре почетка службе тако и цео курс- редом. Накнада за испит. Накнада се не враћа. Купац је о томе обавештен, да и ово важи, wenn innerhalb der 14-tägigen Frist für Fernabsatz ein Widerruf getätigt wird.

6. Одустајање од уговора о обуци

Аццорд академија задржава право, Да искључи учеснике да присуствују догађају и да одустану од уговора, ако је даље учешће неразумно за остале учеснике или за водитеље курса или запослене у Ацрод академији. Већ плаћен испит- или накнаде за курс неће бити рефундиране.

7. Посебни прописи за полагање испита

Identitätsprüfung und Verarbeitung von Ausweisdaten

Für die Anmeldung zu einer ÖSD-Prüfung ist gemäß den Vorgaben des Österreichischen Sprachdiploms Deutsch (ОСД) die Vorlage bzw. Übermittlung einer Kopie eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises (пасош, Personalausweis, Боравишна дозвола) erforderlich. Bei elektronischer Anmeldung ist die Ausweiskopie im Zuge der Anmeldung zu übermitteln, bei persönlicher Anmeldung kann eine Kopie durch das Prüfungsinstitut angefertigt werden. Am Prüfungstag ist derselbe Ausweis im Original vorzulegen. Zusätzlich ist ein weiterer gültiger Lichtbildausweis als Einzelnachweis mitzuführen. Die Die jeweilige Prüfungsaufsicht der Accord-Akademie nimmt diese Überprüfung vor. копије или. Фотографије личних карата на електронским уређајима не сматрају се доказом идентитета и не важе. Једна особа, који не може да докаже ваш идентитет користећи важећу личну карту, забрањено је учешће на испиту. Повраћај накнаде за испит није могућ.
Wenn der/die Prüfungsteilnehmende sich online anmelden möchte und datenschutzrechtliche Bedenken hat, eine Passkopie per Upload zu senden, Подаци који нису потребни у копији могу бити затамњени или дигитална копија може бити означена воденим жигом за предвиђену сврху.
Die Erhebung und Verarbeitung der Ausweisdaten dient ausschließlich der eindeutigen Indentitätsfeststellung, der Verhinderung von Täuschungsversuchen und Identitätsmissbrauch sowie der ordnungsgemäßen Durchführung nach Vorgaben des ÖSD. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Абс. 1 lit b DSGVO (Durchführung des Prüfungsvertrags), Art. 6. Абс 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherstellung der Prüfungsintegrität und Betrugsprävention).
Die Ausweiskopien werden ausschließlich für die genannten Zwecke verwendet, vertraulich behandelt, vor unbefugtem Zugriff geschützt und nur für die erforderliche Dauer entsprechend den gesetzlichen sowie den ÖSD-internen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies für die Prüfungsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Hinweis zu Audioaufzeichnungen bei der ÖSD-Prüfung

Im Rahmen von ÖSD-Prüfungen wird die mündliche Prüfung ausschließlich als Audioaufnahme aufgezeichnet. Die Aufzeichnung erfolgt aufgrund der verbindlichen Vorgaben des Österreichischen Sprachdiploms Deutsch (ОСД) und dient der Qualitätssicherung, Nachvollziehbarkeit der Prüfungsbewertung sowie der Bearbeitung möglicher Einsprüche und Beschwerden.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Абс 1 лит. c DSGVO zur Erfüllung einer rechtlichen bzw. vertraglichen Verpflichtung des Prüfungsinstituts gegenüber dem ÖSD sowie aufgrund des berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Durchführung und Dokumentation der Prüfung. Die Aufzeichnungen werden ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet, vertraulich behandelt, vor unbefugtem Zugriff geschützt und nach Ablauf der vom ÖSD vorgegebenen Aufbewahrungsfrist gelöscht.

8. Посебна правила за курсеве језика

Аццорд академија задржава право, прилагодити датум почетка курсева у разумним границама из разумних разлога. Ово прилагођавање не повлачи за собом никакво посебно право на раскид или право на повраћај новца.
Аццорд академија задржава право уколико се не постигне минимални број учесника, да откажем курс, одложити или скратити. У случају одлагања или скраћења, учесници курса ће бити обавештени путем мејла, Они тада имају рок од пет дана, да одустане од уговора, при чему Аццорд академија на исти начин покрива целокупну цену курса, како је уплаћено, враћено. Ако особа не одговори у овом року, Ако се одложи, аутоматски ће бити резервисан за следећи могући датум, У случају скраћења због мањег броја полазника, прихвата смањење броја наставних јединица док цена курса остаје иста.
Међутим, Аццорд Ацадеми задржава право, присуство- о учењу на даљину (Фернлехре) претворити, ако ово, као на пример због званичних прописа или других разлога, који онемогућавају смислено учење лицем у лице, је потребно. Купци се изричито слажу са овим приступом, Набавка инфраструктуре или техничке опреме неопходне за купце је њихова одговорност. Отказивање уговора или снижење цена су искључени у погледу учења на даљину.

9. Информације о часовима и испитима

Аццорд академија је посвећена раду са технички компетентним наставним особљем и испитним особљем. Промене у идентитету говорника/испитивача могуће су у било ком тренутку и не могу се искључити.
Једна лекција или. једна наставна јединица је у основи 45 Минута. Језик наставе је немачки.
Све наше цене не укључују уџбенике и ексклузивне наставне материјале. По правилу, нема наставе на државне празнике у Аустрији. Наведене наставне јединице по предмету морају бити завршене у потпуности. У принципу, наставник може бити промењен или замењен у кратком року. У принципу, отказани часови неће бити надокнађени, али ће бити надокнађени.
Тон- Филм- а у курс је укључена и фотографија- а просторије за преглед су генерално забрањене. Изузеци укључују раније најављене снимке за друштвене мреже уз изричиту дозволу свих укључених. Горе поменути снимци Академије Аццорд за наступе на друштвеним мрежама захтевају изричиту усмену или писмену сагласност свих људи који се појављују на снимцима. Горе наведени претходно најављени снимци од стране учесника курса у приватне сврхе или за присуство на друштвеним мрежама такође захтевају изричиту сагласност свих људи који се појављују на снимцима. Једини делимични снимак и документовање лекције помоћу звука- или је снимање забрањено. Постоји општа забрана било каквог снимања током испита.
Постоји општа забрана пушења у свим просторијама курсева и испита које одржава Аццорд академија.

10. Транскрипт / Потврда о учешћу

Предуслов за добијање потврде о учешћу на крају курса је присуство најмање 75 процената, Предуслов за добијање сертификата о завршеном школовању је најмање присуство 75 одсто и полагање завршног испита. Сертификат пружа информације о успеху курса у складу са „Заједничким европским референтним оквиром за језике“.

Фалсификовање докумената и покушај преваре:
Сваки покушај фалсификовања докумената биће пријављен без изузетка. Покушаји варања на ОСД испитима биће одмах пријављени ОСД-у. Овим људима се може блокирати приступ курсевима и/или испитима.

11. Одрицање од одговорности

Аццорд академија није одговорна за предмете који се донесу са собом (као што су одевни предмети, Новац, Драгоцености или документа). Учесници су одговорни за било какву штету нанету инвентару, просторија или опреме и стога су у обавези да обезбеде замену.
Кућни ред испита- и локација курса се мора придржавати.

12. Заштита података

Свако закључивање уговора подразумева сагласност са Општим условима пословања. Поред тога, потребна је сагласност за заштиту података, који каже, да су подаци учесника потребни за електронско снимање и обраду као и све друге административне процесе Аццорд академије. Штавише, лични подаци се могу користити за слање и саопштавање актуелних понуда или вести.
Изјаву о заштити података можете пронаћи овде:
https://accord-akademie.at/datenschutzerklaerung/

14. Место јурисдикције

За све спорове који произилазе из ових Општих услова, надлежан је надлежан суд у Бечу..