Termat dhe Kushtet e Përgjithshme

1. Fushëveprimi

Termat dhe kushtet zbatohen për të gjitha transaksionet ligjore ndërmjet Accord – Akademia e Kulturës, Komunikimi dhe gjuha (më pas shkurtimisht Accord Academy) dhe klientët e saj.
Në rastin, se dispozitat individuale të këtyre Kushteve dhe Kushteve të Përgjithshme janë dhe/ose duhet të bëhen të pavlefshme, Kjo nuk ndikon në efektivitetin e dispozitave të mbetura dhe të kontratave të lidhura në bazë të tyre.
Marrëveshjet e devijuara janë të vlefshme vetëm në këtë masë, kur janë marrë me shkrim. Duke u regjistruar për provimin ose kursin, klienti pajtohet me termat dhe kushtet e përgjithshme.
Akademia Accord nuk merr përsipër asnjë përgjegjësi për printimin- ose. Gabime tipografike në botimet dhe faqet e tij të internetit.

2. Regjistrohu

Me regjistrimin lidhet një kontratë ndërmjet klientit dhe Accord Academy. Regjistrimi mund të bëhet duke përdorur formularët online, Nëse ofrohet, kjo mund të bëhet nëpërmjet dyqanit online ose nëpërmjet formularit të regjistrimit në ambientet e Accord Academy. Regjistrimi është i detyrueshëm.
Regjistrimi bëhet për provime, Përgatitjet për provimet dhe kurset e gjuhës dhe ngjarje të tjera të mundshme. Për t'u regjistruar, duhet të jepni të dhëna të sakta personale si emri, Kërkohet data dhe vendi i lindjes dhe adresa. Informacioni i pasaktë gjatë ekzaminimeve rezulton në shpenzime gjatë porositjes së certifikatave të reja. Nëse klienti jep informacion të pasaktë, edhe këto do t'i faturohen. Nëse bëhet një ndryshim në të dhënat personale, kjo duhet të raportohet me shkrim.
Regjistrimet janë deri në 14 Ditë të mundshme para datës së provimit ose para fillimit të kursit. A duhet të bëhet një regjistrim më pas, Në këtë mënyrë, çdo vend i mbetur mund të ndahet. Megjithatë, pjesëmarrja në provim ose kurs nuk mund të garantohet. Nëse përmes formularit online pas afatit të regjistrimit (14 ditë para takimit) bëhet një regjistrim ose paguhet një provim ose një kurs përmes dyqanit online pa regjistrim paraprak, kështu që as kjo nuk është garanci, që mund të ofrohet një vend.
Ju duhet të regjistroheni me shkrim për të marrë provimin ose për të filluar kursin, si dhe pagesën e provimit- ose tarifa e kërkuar e kursit. Kontrolli i identitetit kryhet gjatë regjistrimit në provime dhe gjatë dhënies së provimit (Shih pikën 6).

3. paguaj

Kursi- dhe tarifa e ekzaminimit është 14 ditë para provimit ose. të paguhet para fillimit të kursit. Për regjistrimet, të cilat zhvillohen më vonë, Tarifat duhet të paguhen menjëherë. Pagesa mund të bëhet nëpërmjet transfertës bankare në llogarinë e Accord Academy, nëpërmjet pagesës me para në dorë ose, nëse ofrohet për këtë ngjarje/shërbim, online nëpërmjet transferimit të menjëhershëm, Kartë krediti ose Paypal.
Nëse filloni një kurs më vonë ose. Në rast të daljes së hershme, nuk parashikohet ndarja e tarifës së pjesëmarrjes. Në rast pagese me vonesë, do të aplikohen tarifa rikujtuese, Akademia e Akordit është, nëse pagesa nuk bëhet në kohë dhe në tërësi, jo i detyruar, për të kryer shërbimin. Nëse kursi anulohet, nuk ka të drejtë për rimbursim. Mësimet e humbura nuk rimbursohen.

4. Kushtet e pjesëmarrjes

Mosha minimale për pjesëmarrje në një kurs gjuhësor ose në ndonjë ngjarje tjetër është, përveç rasteve kur thuhet ndryshe, 16 vite. Njerëzit gjithashtu mund të zgjedhin të mos marrin pjesë në kurse pa dhënë arsye, Provimet ose ngjarjet janë të përjashtuara.

5. Anulimi

Për rezervime dhe regjistrime në distancë (përmes internetit): Direktiva e të Drejtave të Konsumatorit në mbarë BE-në zbatohet në formën e Fern- dhe Aktit të Tregtisë së Jashtme (FAMHP): Kur rezervoni nëpërmjet internetit ose me email, ka një afat 14-ditor për anulimin/tërheqjen nga kontrata.. Nuk ka nevojë të jepen arsye. Mjafton të dërgoni një deklaratë tërheqjeje të formuluar lirisht me email ose postë brenda periudhës 14-ditore.. Opsionale, mund të përdoret edhe formulari i anulimit i vënë në dispozicion për shkarkim nga Accord Academy. (Ju gjithashtu keni politikën e anulimit). Nëse anuloni brenda afatit, tarifa e ekzaminimit do të zbritet nga banka- ose tarifat e transferimit online të rimbursuara në të njëjtën mënyrë, si është paguar.
Për rezervime në Accord Academy: Udhëzimi nuk zbatohet për bizneset B2B. Es gibt daher kein derartiges gesetzliches Rücktrittsrecht im B2B-Bereich.
Anulimet ose shtyrjet e provimeve ose kurseve duhet, pa përjashtim, të dorëzohen me shkrim duke përdorur formularin e anulimit ose nëpërmjet emailit jozyrtar dhe duhet të bëhen deri në 10 ditë para datës së provimit ose. vor dem Kursbeginn möglich. Bei Storno innerhalb der Frist wird die eingezahlte Prüfungsgebühr abzüglich der angefallenen Bank- ose tarifat e transferimit online të rimbursuara në të njëjtën mënyrë, si është paguar. Për anulimet e 9 deri sa 6 ditë para kursit- ose fillimi i provimit është një tarifë anulimi prej 20% për shkak. Nëse bëhet revokimi ose anulimi 5 ditë para kursit- ose fillimi i provimit ose nga 5 ditë para fillimit të shërbimit, kështu është i gjithë kursi- ose. Tarifa e provimit. Tarifa është e pakthyeshme. Klienti është i informuar për këtë, se edhe kjo vlen, wenn innerhalb der 14-tägigen Frist für Fernabsatz ein Widerruf getätigt wird.
Prüfungen/ Kurse können bei Einhaltung der Frist auch mehrmals verschoben werden, bis zu einer Frist von 12 Monaten nach Eingang der Zahlung. Ab 12 Monaten verfällt die geleistete Gebühr. Eine Rückerstattung ist nicht möglich.

6. Tërheqja nga kontrata e trajnimit

Akademia e Akordit rezervon të drejtën, Për të përjashtuar pjesëmarrësit nga pjesëmarrja në ngjarje dhe për t'u tërhequr nga kontrata, nëse pjesëmarrja e mëtejshme është e paarsyeshme për pjesëmarrësit e tjerë ose për drejtuesit e kursit ose punonjësit e Accrod Academy. Provim i paguar tashmë- ose tarifat e kursit nuk do të kthehen.

7. Rregullore të veçanta për marrjen e provimit

Identitätsprüfung und Verarbeitung von Ausweisdaten

Für die Anmeldung zu einer ÖSD-Prüfung ist gemäß den Vorgaben des Österreichischen Sprachdiploms Deutsch (ÖSD) die Vorlage bzw. Paraqisni një kopje të një ID-je të vlefshme të lëshuar nga qeveria (pasaportë, Personalausweis, Leje qëndrimi) e nevojshme. Bei elektronischer Anmeldung ist die Ausweiskopie im Zuge der Anmeldung zu übermitteln, bei persönlicher Anmeldung kann eine Kopie durch das Prüfungsinstitut angefertigt werden. Am Prüfungstag ist derselbe Ausweis im Original vorzulegen. Zusätzlich ist ein weiterer gültiger Lichtbildausweis als Einzelnachweis mitzuführen. Die Die jeweilige Prüfungsaufsicht der Accord-Akademie nimmt diese Überprüfung vor. kopje ose. Fotot e kartave të identitetit në pajisje elektronike nuk konsiderohen provë identiteti dhe nuk janë të vlefshme. Një person, të cilët nuk mund të provojnë identitetin tuaj duke përdorur një ID të vlefshme me fotografi, pjesëmarrja në provim është e ndaluar. Rimbursimi i tarifës së provimit nuk është i mundur.
Wenn der/die Prüfungsteilnehmende sich online anmelden möchte und datenschutzrechtliche Bedenken hat, eine Passkopie per Upload zu senden, Të dhënat që nuk kërkohen në kopje mund të fshihen ose kopja dixhitale mund të vendoset në ujëra për qëllimin e synuar.
Die Erhebung und Verarbeitung der Ausweisdaten dient ausschließlich der eindeutigen Indentitätsfeststellung, der Verhinderung von Täuschungsversuchen und Identitätsmissbrauch sowie der ordnungsgemäßen Durchführung nach Vorgaben des ÖSD. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO (Zbatimi i kontratës së auditimit), Art. 6. Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherstellung der Prüfungsintegrität und Betrugsprävention).
Die Ausweiskopien werden ausschließlich für die genannten Zwecke verwendet, vertraulich behandelt, vor unbefugtem Zugriff geschützt und nur für die erforderliche Dauer entsprechend den gesetzlichen sowie den ÖSD-internen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies für die Prüfungsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Hinweis zu Audioaufzeichnungen bei der ÖSD-Prüfung

Im Rahmen von ÖSD-Prüfungen wird die mündliche Prüfung ausschließlich als Audioaufnahme aufgezeichnet. Die Aufzeichnung erfolgt aufgrund der verbindlichen Vorgaben des Österreichischen Sprachdiploms Deutsch (ÖSD) dhe shërben për sigurimin e cilësisë, Nachvollziehbarkeit der Prüfungsbewertung sowie der Bearbeitung möglicher Einsprüche und Beschwerden.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs 1 ndezur. c DSGVO zur Erfüllung einer rechtlichen bzw. vertraglichen Verpflichtung des Prüfungsinstituts gegenüber dem ÖSD sowie aufgrund des berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Durchführung und Dokumentation der Prüfung. Die Aufzeichnungen werden ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet, vertraulich behandelt, vor unbefugtem Zugriff geschützt und nach Ablauf der vom ÖSD vorgegebenen Aufbewahrungsfrist gelöscht.

8. Rregulla të veçanta për kurset e gjuhës

Akademia e Akordit rezervon të drejtën, rregulloni datën e fillimit të kurseve brenda kufijve të arsyeshëm për arsye të arsyeshme. Ky rregullim nuk sjell ndonjë të drejtë të veçantë përfundimi ose të drejtë për rimbursim.
Akademia e Akordit rezervon të drejtën nëse nuk arrihet numri minimal i pjesëmarrësve, për të anuluar kursin, për të shtyrë ose shkurtuar. Në rast shtyrjeje ose shkurtimi, pjesëmarrësit e kursit do të njoftohen me email, Ata pastaj kanë një afat prej pesë ditësh, të tërhiqen nga kontrata, ku Akademia Accord mbulon të gjithë tarifën e kursit në të njëjtën mënyrë, si është paguar, i paguar. Nëse personi nuk përgjigjet brenda kësaj periudhe, Nëse shtyhet, do të rezervohet automatikisht për datën tjetër të mundshme, Në rast shkurtimi për shkak të numrit më të ulët të pjesëmarrësve, ajo pranon uljen e numrit të njësive mësimore ndërsa tarifa e kursit mbetet e njëjtë.
Megjithatë, Akord Akademia rezervon të drejtën, prania- mbi mësimin në distancë (Fernlehre) për të kthyer, nëse kjo, si për shkak të rregulloreve zyrtare ose arsyeve të tjera, që e bëjnë të pamundur mësimdhënien kuptimplotë ballë për ballë, kërkohet. Konsumatorët pajtohen shprehimisht me këtë qasje, Prokurimi i infrastrukturës apo pajisjeve teknike të nevojshme për klientët është përgjegjësi e tyre. Anulimet e kontratave ose uljet e çmimeve janë të përjashtuara në lidhje me mësimin në distancë.

9. Informacion rreth mësimeve dhe provimeve

Akademia e Akordit është e përkushtuar të punojë me personelin mësimdhënës dhe personelin e provimit teknikisht kompetent. Ndryshimet në identitetin e folësit/ekzaminuesit janë të mundshme në çdo kohë dhe nuk mund të përjashtohen.
Një mësim ose. një njësi mësimore është në thelb 45 Minutat. Gjuha e mësimit është gjermanishtja.
Të gjitha çmimet tona përjashtojnë tekstet shkollore dhe materialet mësimore ekskluzive. Si rregull i përgjithshëm, nuk ka mësime në festat publike austriake. Njësitë mësimore të specifikuara për lëndë duhet të plotësohen plotësisht. Në parim, një mësues mund të ndryshohet ose zëvendësohet në një njoftim të shkurtër. Në parim, mësimet e anuluara nuk do të rimbursohen, por do të kompensohen.
ton- Film- dhe fotografia është e përfshirë në kurs- dhe dhomat e ekzaminimit janë përgjithësisht të ndaluara. Përjashtimet përfshijnë regjistrimet e shpallura më parë për mediat sociale me lejen e qartë të të gjithë të përfshirëve. Regjistrimet e sipërpërmendura nga Akademia Accord për paraqitjet në media sociale kërkojnë pëlqimin e qartë verbal ose me shkrim të të gjithë personave që shfaqen në regjistrime. Regjistrimet e lartpërmendura të shpallura më parë nga pjesëmarrësit e kursit për qëllime private ose për praninë e mediave sociale kërkojnë gjithashtu pëlqimin e qartë të të gjithë personave që shfaqen në regjistrime. I vetmi regjistrim dhe dokumentim i pjesshëm i mësimit duke përdorur zërin- ose filmimi është i ndaluar. Ka një ndalim të përgjithshëm për çdo lloj regjistrimi gjatë provimeve.
Ekziston një ndalim i përgjithshëm i pirjes së duhanit në të gjitha dhomat e kurseve dhe provimeve të mbajtura nga Akademia e Accord.

10. Transkripti / Konfirmimi i pjesëmarrjes

Kusht paraprak për marrjen e konfirmimit të pjesëmarrjes në fund të kursit është frekuentimi së paku 75 për qind, Kusht paraprak për marrjen e certifikatës së përfundimit është një pjesëmarrje të paktën 75 për qind dhe duke marrë një provim përfundimtar. Certifikata ofron informacion për suksesin e kursit në përputhje me “Kornizën e Përbashkët Evropiane të Referencës për Gjuhët”.

Falsifikimi i dokumenteve dhe tentativa për mashtrim:
Çdo përpjekje për të falsifikuar dokumentet do të raportohet pa përjashtim. Përpjekjet për të mashtruar në provimet ÖSD do të raportohen menjëherë në ÖSD. Këta njerëz mund të bllokohen nga kurset dhe/ose provimet.

11. Mohim përgjegjësie

Akademia e Accord nuk është përgjegjëse për artikujt e sjellë me vete (siç janë artikujt e veshjeve, Paratë, Gjëra me vlerë ose dokumente). Pjesëmarrësit janë përgjegjës për çdo dëm të shkaktuar në inventar, lokalet ose pajisjet dhe për këtë arsye janë të detyruar të ofrojnë zëvendësim.
Rregullat e shtëpisë së provimit- dhe vendndodhja e kursit duhet të respektohet.

12. mbrojtjen e të dhënave

Çdo përfundim i një kontrate përfshin marrëveshje me Kushtet dhe Kushtet e Përgjithshme. Përveç kësaj, kërkohet pëlqimi për mbrojtjen e të dhënave, që thotë, se të dhënat e pjesëmarrësit kërkohen për regjistrimin dhe përpunimin elektronik si dhe për të gjitha proceset e tjera administrative të Akademisë së Akordit. Për më tepër, të dhënat personale mund të përdoren për të dërguar dhe komunikuar oferta ose lajme aktuale.
Këtu mund të gjeni deklaratën për mbrojtjen e të dhënave:
https://accord-akademie.at/datenschutzerklaerung/

14. Vendi i juridiksionit

Për çdo mosmarrëveshje që lind nga këto Kushte dhe Kushte të Përgjithshme, gjykata kompetente në Vjenë konsiderohet të jetë vendi i juridiksionit.