सामान्य नियम एवं शर्तें

1. दायरा

नियम और शर्तें एकॉर्ड के बीच सभी कानूनी लेनदेन पर लागू होती हैं – संस्कृति अकादमी, संचार और भाषा (बाद में संक्षेप में एकॉर्ड अकादमी) और उसके ग्राहक.
यदि, इन सामान्य नियमों और शर्तों के व्यक्तिगत प्रावधान अप्रभावी हैं और/या होने चाहिए, यह शेष प्रावधानों और उनके आधार पर संपन्न अनुबंधों की प्रभावशीलता को प्रभावित नहीं करता है.
विचलन वाले समझौते केवल इसी सीमा तक वैध हैं, जब उन्हें लिखित रूप में प्राप्त किया गया. परीक्षा या पाठ्यक्रम के लिए पंजीकरण करके, ग्राहक सामान्य नियमों और शर्तों से सहमत होता है.
एकॉर्ड अकादमी मुद्रण के लिए कोई दायित्व नहीं लेती है- या. उनके प्रकाशनों और वेबसाइटों में मुद्रण संबंधी त्रुटियाँ.

2. पंजीकरण

पंजीकरण करके, ग्राहक और एकॉर्ड अकादमी के बीच एक अनुबंध संपन्न होता है. पंजीकरण ऑनलाइन फॉर्म का उपयोग करके किया जा सकता है, यदि पेशकश की जाती है, तो यह ऑनलाइन दुकान के माध्यम से या एकॉर्ड अकादमी परिसर में पंजीकरण फॉर्म के माध्यम से किया जा सकता है. पंजीकरण बाध्यकारी है.
पंजीकरण परीक्षा के लिए है, परीक्षा की तैयारी और भाषा पाठ्यक्रम और अन्य कार्यक्रम संभव. पंजीकरण करने के लिए, आपको नाम जैसी सही व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करनी होगी, जन्मतिथि और जन्म स्थान और पता आवश्यक है. परीक्षाओं के दौरान गलत जानकारी के कारण नए प्रमाणपत्र मंगवाते समय खर्च करना पड़ता है. यदि ग्राहक गलत जानकारी देता है तो उसका भी चालान किया जाएगा। यदि व्यक्तिगत जानकारी में कोई परिवर्तन किया जाता है, इसकी सूचना लिखित रूप में दी जानी चाहिए.
रजिस्ट्रेशन तक हैं 14 परीक्षा तिथि से पहले या पाठ्यक्रम शुरू होने से पहले संभावित दिन. क्या बाद में पंजीकरण कराया जाना चाहिए, इस तरह, किसी भी शेष स्थान को आवंटित किया जा सकता है. हालाँकि, परीक्षा या पाठ्यक्रम में भागीदारी की गारंटी नहीं दी जा सकती. यदि पंजीकरण की समय सीमा के बाद ऑनलाइन फॉर्म के माध्यम से (14 नियुक्ति से कुछ दिन पहले) पूर्व पंजीकरण के बिना ऑनलाइन दुकान के माध्यम से पंजीकरण किया जाता है या परीक्षा या पाठ्यक्रम का भुगतान किया जाता है, तो यह भी कोई गारंटी नहीं है, कि एक जगह की पेशकश की जा सकती है.
परीक्षा देने या पाठ्यक्रम शुरू करने के लिए आपको लिखित रूप में पंजीकरण कराना होगा, साथ ही परीक्षा के लिए भुगतान भी- या पाठ्यक्रम शुल्क आवश्यक है। परीक्षा के लिए पंजीकरण करते समय और परीक्षा देते समय पहचान की जाँच की जाती है (बिंदु देखें 6).

3. वेतन

पाठ्यक्रम- और परीक्षा शुल्क है 14 परीक्षा से कुछ दिन पहले या. पाठ्यक्रम शुरू होने से पहले भुगतान किया जाना है. पंजीकरण के लिए, जो बाद में होता है, फीस का भुगतान तुरंत किया जाना चाहिए. भुगतान एकॉर्ड अकादमी खाते में बैंक हस्तांतरण के माध्यम से किया जा सकता है, नकद भुगतान के माध्यम से या, यदि इस कार्यक्रम/सेवा के लिए पेशकश की जाती है, तो तत्काल हस्तांतरण के माध्यम से ऑनलाइन, क्रेडिट कार्ड या पेपैल.
यदि आप बाद में कोई कोर्स शुरू करते हैं या. जल्दी बाहर निकलने की स्थिति में, भागीदारी शुल्क को विभाजित करने का कोई प्रावधान नहीं है. देर से भुगतान की स्थिति में अनुस्मारक शुल्क लागू होगा, एकॉर्ड अकादमी है, यदि भुगतान समय पर और पूरा नहीं किया जाता है, बाध्य नहीं, सेवा को अंजाम देने के लिए. यदि पाठ्यक्रम रद्द कर दिया जाता है, तो धन वापसी का कोई अधिकार नहीं है. छूटे हुए पाठों की प्रतिपूर्ति नहीं की जाएगी.

4. भागीदारी की शर्तें

किसी भाषा पाठ्यक्रम या अन्य कार्यक्रम में भाग लेने के लिए न्यूनतम आयु है, जब तक अन्यथा न कहा जाए, 16 साल. लोग बिना कारण बताए पाठ्यक्रमों में भाग लेने से इनकार भी कर सकते हैं, परीक्षाओं या आयोजनों को बाहर रखा गया है.

5. रद्द करना

दूरी की बुकिंग और पंजीकरण के लिए (इंटरनेट पर): ईयू-व्यापी उपभोक्ता अधिकार निर्देश फर्न के रूप में लागू होता है- और विदेश व्यापार अधिनियम (FAMHP): इंटरनेट या ईमेल के माध्यम से बुकिंग करते समय, अनुबंध रद्द करने/वापसी के लिए 14 दिन की समय सीमा होती है. कोई कारण बताने की जरूरत नहीं है. 14 दिन की अवधि के भीतर ईमेल या पोस्ट के माध्यम से निकासी की स्वतंत्र रूप से तैयार की गई घोषणा भेजना पर्याप्त है. वैकल्पिक रूप से, एकॉर्ड अकादमी द्वारा डाउनलोड के लिए उपलब्ध कराए गए रद्दीकरण फॉर्म का भी उपयोग किया जा सकता है. (आपके पास रद्दीकरण नीति भी है). यदि आप समय सीमा के भीतर रद्द करते हैं, तो परीक्षा शुल्क बैंक से काट लिया जाएगा- या ऑनलाइन स्थानांतरण शुल्क उसी तरीके से वापस कर दिया जाएगा, इसका भुगतान कैसे किया गया.
एकॉर्ड अकादमी में बुकिंग के लिए: दिशानिर्देश B2B व्यवसायों पर लागू नहीं होता है. इसलिए B2B क्षेत्र में निकासी का ऐसा कोई कानूनी अधिकार नहीं है.
परीक्षाओं या पाठ्यक्रमों को रद्द करना या स्थगित करना, बिना किसी अपवाद के, रद्दीकरण फॉर्म का उपयोग करके या अनौपचारिक ईमेल के माध्यम से लिखित रूप में प्रस्तुत किया जाना चाहिए और इसके द्वारा देय होगा 10 परीक्षा तिथि से कुछ दिन पहले या. कोर्स शुरू होने से पहले संभव है. यदि आप समय सीमा के भीतर रद्द करते हैं, तो भुगतान किया गया परीक्षा शुल्क बैंक से काट लिया जाएगा- या ऑनलाइन स्थानांतरण शुल्क उसी तरीके से वापस कर दिया जाएगा, इसका भुगतान कैसे किया गया. के रद्दीकरण हेतु 9 जब तक 6 पाठ्यक्रम से पहले दिन- या परीक्षा की शुरुआत रद्दीकरण शुल्क है 20% देय. यदि निरस्तीकरण या निरस्तीकरण होता है 5 पाठ्यक्रम से पहले दिन- या परीक्षा प्रारंभ या से 5 सेवा शुरू होने से कुछ दिन पहले पूरा कोर्स इसी प्रकार होता है- या. परीक्षा शुल्क बकाया है. शुल्क वापसी योग्य नहीं है. ग्राहक को इसकी जानकारी दी जाती है, कि ये भी लागू होता है, यदि दूरस्थ बिक्री के लिए 14 दिन की अवधि के भीतर रद्दीकरण किया जाता है.

6. प्रशिक्षण अनुबंध से वापसी

एकॉर्ड अकादमी अधिकार सुरक्षित रखती है, प्रतिभागियों को कार्यक्रम में भाग लेने से बाहर करना और अनुबंध से हटना, यदि आगे की भागीदारी अन्य प्रतिभागियों या एक्रोड अकादमी के पाठ्यक्रम नेताओं या कर्मचारियों के लिए अनुचित है. पहले से ही भुगतान की गई परीक्षा- या पाठ्यक्रम शुल्क वापस नहीं किया जाएगा.

7. परीक्षा देने के लिए विशेष नियम

पहचान सत्यापन और आईडी डेटा का प्रसंस्करण

ओएसडी परीक्षा के लिए पंजीकरण करने के लिए, ऑस्ट्रियाई भाषा डिप्लोमा की आवश्यकताओं के अनुसार जर्मन आवश्यक है (केवल B2 और C1 . के लिए) टेम्पलेट या. सरकार द्वारा जारी वैध फोटो आईडी की एक प्रति जमा करें (पासपोर्ट, आईडी कार्ड, निवास की अनुमति) ज़रूरी. यदि आप इलेक्ट्रॉनिक रूप से पंजीकरण करते हैं, तो पंजीकरण करते समय अपनी आईडी की एक प्रति जमा करनी होगी, यदि आप व्यक्तिगत रूप से पंजीकरण करते हैं, तो परीक्षा संस्थान द्वारा एक प्रति बनाई जा सकती है. परीक्षा के दिन वही मूल आईडी प्रस्तुत करनी होगी. इसके अलावा, व्यक्तिगत प्रमाण के रूप में एक और वैध फोटो पहचान पत्र ले जाना होगा. एकॉर्ड अकादमी के संबंधित परीक्षा पर्यवेक्षक यह समीक्षा करते हैं. प्रतियां या. इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों पर आईडी कार्ड की तस्वीरें पहचान का प्रमाण नहीं मानी जाती हैं और मान्य नहीं हैं. एक व्यक्ति, जो वैध फोटो आईडी का उपयोग करके अपनी पहचान साबित नहीं कर सकते, परीक्षा में भाग लेना प्रतिबंधित है. परीक्षा शुल्क की वापसी संभव नहीं है.
यदि परीक्षा प्रतिभागी ऑनलाइन पंजीकरण करना चाहता है और उसे डेटा सुरक्षा की चिंता है, अपलोड के माध्यम से पासपोर्ट प्रति भेजने के लिए, कॉपी में जिस डेटा की आवश्यकता नहीं है, उसे ब्लैक आउट किया जा सकता है या डिजिटल कॉपी को इच्छित उद्देश्य के लिए वॉटरमार्क किया जा सकता है.
आईडी डेटा का संग्रह और प्रसंस्करण विशेष रूप से पहचान को स्पष्ट रूप से स्थापित करने के लिए कार्य करता है, धोखे और पहचान के दुरुपयोग के प्रयासों की रोकथाम के साथ-साथ ओएसडी विनिर्देशों के अनुसार उचित कार्यान्वयन. प्रसंस्करण कला के आधार पर होता है. 6 पेट. 1 पत्र बी डीएसजीवीओ (लेखापरीक्षा अनुबंध का कार्यान्वयन), कला. 6. पेट 1 पत्र एफ डीएसजीवीओ (ऑडिट अखंडता और धोखाधड़ी की रोकथाम सुनिश्चित करने में वैध हित).
आईडी प्रतियों का उपयोग केवल बताए गए उद्देश्यों के लिए किया जाएगा, गोपनीय ढंग से व्यवहार किया गया, अनधिकृत पहुंच से संरक्षित और केवल कानूनी और ओएसडी-आंतरिक प्रतिधारण दायित्वों के अनुसार आवश्यक अवधि के लिए संग्रहीत किया जाता है. इसे केवल पारित किया जाएगा, इस हद तक कि यह परीक्षा के निष्पादन के लिए या कानूनी दायित्वों के कारण आवश्यक है.

ओएसडी परीक्षा के लिए ऑडियो रिकॉर्डिंग पर ध्यान दें

ओएसडी परीक्षाओं के भाग के रूप में, मौखिक परीक्षा को विशेष रूप से ऑडियो रिकॉर्डिंग के रूप में रिकॉर्ड किया जाता है. रिकॉर्डिंग ऑस्ट्रियाई जर्मन भाषा डिप्लोमा की बाध्यकारी आवश्यकताओं के आधार पर की जाती है (केवल B2 और C1 . के लिए) और गुणवत्ता आश्वासन के लिए कार्य करता है, परीक्षा मूल्यांकन का पता लगाने के साथ-साथ संभावित आपत्तियों और शिकायतों का प्रसंस्करण.
प्रसंस्करण कला के अनुसार होता है. 6 पेट 1 जगमगाता. सी जीडीपीआर एक कानूनी या को पूरा करने के लिए. ओएसडी के प्रति परीक्षण संस्थान का संविदात्मक दायित्व और परीक्षण के उचित निष्पादन और दस्तावेज़ीकरण में वैध हित के कारण. रिकॉर्डिंग का उपयोग केवल बताए गए उद्देश्यों के लिए किया जाएगा, गोपनीय ढंग से व्यवहार किया गया, अनधिकृत पहुंच से संरक्षित और ओएसडी द्वारा निर्दिष्ट अवधारण अवधि समाप्त होने के बाद हटा दिया गया.

8. भाषा पाठ्यक्रमों के लिए विशेष नियम

अकॉर्ड अकादमी अधिकार सुरक्षित रखती है, उचित कारणों से पाठ्यक्रमों की आरंभ तिथि को उचित सीमा के भीतर समायोजित करें. इस समायोजन में समाप्ति का कोई विशेष अधिकार या धन वापसी का अधिकार शामिल नहीं है.
यदि प्रतिभागियों की न्यूनतम संख्या नहीं पहुँच पाती है तो अकॉर्ड अकादमी इसका अधिकार सुरक्षित रखती है, पाठ्यक्रम रद्द करने के लिए, स्थगित या छोटा करना. स्थगन या छोटा करने की स्थिति में, पाठ्यक्रम प्रतिभागियों को ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा, फिर उनके पास पांच दिन की समय सीमा है, अनुबंध से हटने के लिए, जिससे एकॉर्ड अकादमी पूरे पाठ्यक्रम शुल्क को उसी तरह से कवर करती है, इसका भुगतान कैसे किया गया, वापस भुगतान कर दिया. यदि व्यक्ति इस अवधि के भीतर उत्तर नहीं देता है, यदि इसे स्थगित किया जाता है, तो यह स्वचालित रूप से अगली संभावित तिथि के लिए बुक हो जाएगा, प्रतिभागियों की कम संख्या के कारण कमी की स्थिति में, वह शिक्षण इकाइयों की संख्या में कमी को स्वीकार करती है जबकि पाठ्यक्रम शुल्क समान रहता है।
हालाँकि, एकॉर्ड अकादमी अधिकार सुरक्षित रखती है, उपस्थिति- दूरस्थ शिक्षा पर (फ़र्नलेह्रे) रूपान्तरण करने के लिए, यदि यह हो तो, जैसे कि आधिकारिक नियमों या अन्य कारणों से, जो अर्थपूर्ण आमने-सामने शिक्षण को असंभव बना देता है, आवश्यक है. ग्राहक इस दृष्टिकोण से स्पष्ट रूप से सहमत हैं, ग्राहकों के लिए आवश्यक बुनियादी ढांचे या तकनीकी उपकरणों की खरीद उनकी जिम्मेदारी है. दूरस्थ शिक्षा के संबंध में अनुबंध रद्दीकरण या मूल्य में कटौती को बाहर रखा गया है.

9. पाठ और परीक्षा के बारे में जानकारी

एकॉर्ड अकादमी तकनीकी रूप से सक्षम शिक्षण स्टाफ और परीक्षा स्टाफ के साथ काम करने के लिए प्रतिबद्ध है. वक्ता/परीक्षक की पहचान में परिवर्तन किसी भी समय संभव है और इससे इंकार नहीं किया जा सकता.
एक पाठ या. एक शिक्षण इकाई मूलतः है 45 मिनट. शिक्षा की भाषा जर्मन है.
हमारी सभी कीमतों में पाठ्यपुस्तकें और विशेष शिक्षण सामग्री शामिल नहीं हैं. एक सामान्य नियम के रूप में, सार्वजनिक ऑस्ट्रियाई छुट्टियों पर कोई कक्षाएं नहीं होती हैं. प्रति पाठ्यक्रम निर्दिष्ट शिक्षण इकाइयाँ पूरी तरह से पूरी की जानी चाहिए. सिद्धांत रूप में, एक शिक्षक को अल्प सूचना पर बदला या बदला जा सकता है. सैद्धांतिक रूप से, रद्द किए गए पाठों की प्रतिपूर्ति नहीं की जाएगी, लेकिन उनकी भरपाई की जाएगी.
टन- पतली परत- और फोटोग्राफी पाठ्यक्रम में शामिल है- और परीक्षा कक्ष आम तौर पर निषिद्ध हैं. अपवादों में शामिल सभी लोगों की स्पष्ट अनुमति के साथ सोशल मीडिया के लिए पहले से घोषित रिकॉर्डिंग शामिल हैं. सोशल मीडिया पर उपस्थिति के लिए एकॉर्ड अकादमी द्वारा उपर्युक्त रिकॉर्डिंग के लिए रिकॉर्डिंग में दिखाई देने वाले सभी लोगों की स्पष्ट मौखिक या लिखित सहमति की आवश्यकता होती है।. निजी उद्देश्यों के लिए या सोशल मीडिया उपस्थिति के लिए पाठ्यक्रम प्रतिभागियों द्वारा उपर्युक्त पूर्व घोषित रिकॉर्डिंग के लिए रिकॉर्डिंग में दिखाई देने वाले सभी लोगों की स्पष्ट सहमति की भी आवश्यकता होती है।. ध्वनि का उपयोग करते हुए पाठ की एकमात्र आंशिक रिकॉर्डिंग और दस्तावेज़ीकरण- या फिल्मांकन निषिद्ध है. परीक्षा के दौरान किसी भी प्रकार की रिकार्डिंग पर सामान्य प्रतिबंध है।
एकॉर्ड अकादमी द्वारा आयोजित पाठ्यक्रमों और परीक्षाओं के सभी कमरों में धूम्रपान पर सामान्य प्रतिबंध है.

10. प्रतिलिपि / भागीदारी की पुष्टि

पाठ्यक्रम के अंत में भागीदारी की पुष्टि प्राप्त करने की शर्त कम से कम उपस्थिति है 75 प्रतिशत, पूर्णता प्रमाणपत्र प्राप्त करने की शर्त कम से कम उपस्थिति है 75 प्रतिशत और अंतिम परीक्षा देना. प्रमाणपत्र "भाषाओं के संदर्भ के सामान्य यूरोपीय ढांचे" के अनुसार पाठ्यक्रम की सफलता के बारे में जानकारी प्रदान करता है।

दस्तावेज़ जालसाज़ी और धोखाधड़ी का प्रयास:
दस्तावेज़ों में हेराफेरी करने के किसी भी प्रयास की बिना किसी अपवाद के रिपोर्ट की जाएगी. ओएसडी परीक्षाओं में नकल करने के प्रयासों की सूचना तुरंत ओएसडी को दी जाएगी. इन लोगों को पाठ्यक्रमों और/या परीक्षाओं से रोका जा सकता है।

11. अस्वीकरण

अकॉर्ड अकादमी साथ लाई गई वस्तुओं के लिए उत्तरदायी नहीं है (जैसे कि कपड़े की वस्तुएं, धन, मूल्यवान वस्तुएँ या दस्तावेज़). इन्वेंट्री को होने वाली किसी भी क्षति के लिए प्रतिभागी उत्तरदायी हैं, परिसर या उपकरण और इसलिए प्रतिस्थापन प्रदान करने के लिए बाध्य हैं।
परीक्षा के गृह नियम- और पाठ्यक्रम स्थान का पालन किया जाना चाहिए.

12. डेटा सुरक्षा

अनुबंध के प्रत्येक निष्कर्ष में सामान्य नियम और शर्तों पर सहमति शामिल होती है. इसके अलावा, डेटा सुरक्षा सहमति की आवश्यकता है, जो कहता है, प्रतिभागी का डेटा इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्डिंग और प्रसंस्करण के साथ-साथ एकॉर्ड अकादमी की अन्य सभी प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए आवश्यक है. इसके अलावा, व्यक्तिगत डेटा का उपयोग वर्तमान ऑफ़र या समाचार भेजने और संचार करने के लिए किया जा सकता है.
आप डेटा सुरक्षा घोषणा यहां पा सकते हैं:
https://accord-akademie.at/datenschutzerklaerung/

14. अधिकार क्षेत्र का स्थान

इन सामान्य नियमों और शर्तों से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद के लिए, वियना में सक्षम न्यायालय को क्षेत्राधिकार का स्थान माना जाता है.