সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলী

1. ব্যাপ্তি

শর্তাবলী অ্যাকর্ডের মধ্যে সমস্ত আইনি লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য – সংস্কৃতি একাডেমী, যোগাযোগ এবং ভাষা (পরবর্তীকালে সংক্ষেপে অ্যাকর্ড একাডেমি) এবং এর গ্রাহকদের.
মামলায়, যে এই সাধারণ শর্তাবলীর পৃথক বিধানগুলি এবং/বা অবৈধ হওয়া উচিত, এটি অবশিষ্ট বিধানের কার্যকারিতা এবং তাদের ভিত্তিতে সমাপ্ত চুক্তিগুলিকে প্রভাবিত করে না.
বিচ্যুত চুক্তি শুধুমাত্র এই পরিমাণে বৈধ, যখন তারা লিখিতভাবে গ্রহণ করা হয়েছিল. পরীক্ষা বা কোর্সের জন্য নিবন্ধন করার মাধ্যমে, গ্রাহক সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হন.
অ্যাকর্ড একাডেমি মুদ্রণের জন্য কোন দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না- বা. তার প্রকাশনা এবং ওয়েবসাইটে টাইপোগ্রাফিক ত্রুটি.

2. নিবন্ধকরণ

নিবন্ধন করার মাধ্যমে, গ্রাহক এবং অ্যাকর্ড একাডেমির মধ্যে একটি চুক্তি সম্পন্ন হয়. অনলাইন ফর্ম ব্যবহার করে নিবন্ধন করা যেতে পারে, অফার করা হলে, এটি অনলাইন শপের মাধ্যমে বা অ্যাকর্ড একাডেমি প্রাঙ্গনে নিবন্ধন ফর্মের মাধ্যমে করা যেতে পারে. নিবন্ধন বাধ্যতামূলক।
রেজিস্ট্রেশন পরীক্ষার জন্য হয়, পরীক্ষার প্রস্তুতি এবং ভাষা কোর্স এবং অন্যান্য ইভেন্ট সম্ভব. নিবন্ধন করতে, আপনাকে অবশ্যই সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম প্রদান করতে হবে, জন্ম তারিখ এবং স্থান এবং ঠিকানা প্রয়োজন. পরীক্ষার সময় ভুল তথ্যের ফলে নতুন সার্টিফিকেট অর্ডার করার সময় খরচ হয়. যদি গ্রাহক ভুল তথ্য প্রদান করে, তাহলে তাদেরও চালান দেওয়া হবে। যদি ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন করা হয়, এই লিখিত রিপোর্ট করা আবশ্যক.
পর্যন্ত রেজিস্ট্রেশন হয় 14 পরীক্ষার তারিখের আগে বা কোর্স শুরুর আগে সম্ভাব্য দিন. একটি নিবন্ধন পরে করা উচিত, এই ভাবে, যে কোন অবশিষ্ট স্থান বরাদ্দ করা যেতে পারে. তবে পরীক্ষা বা কোর্সে অংশগ্রহণ নিশ্চিত করা যাবে না. যদি রেজিস্ট্রেশনের শেষ তারিখের পরে অনলাইন ফর্মের মাধ্যমে (14 অ্যাপয়েন্টমেন্টের দিন আগে) পূর্ব নিবন্ধন ছাড়াই অনলাইন শপের মাধ্যমে একটি নিবন্ধন করা হয় বা একটি পরীক্ষা বা কোর্সের জন্য অর্থ প্রদান করা হয়, তাই এটি একটি গ্যারান্টিও নয়, যে একটি জায়গা দেওয়া যেতে পারে.
পরীক্ষা দিতে বা কোর্স শুরু করতে আপনাকে অবশ্যই লিখিতভাবে নিবন্ধন করতে হবে, পরীক্ষার জন্য অর্থ প্রদানের পাশাপাশি- অথবা কোর্স ফি প্রয়োজন। পরীক্ষার জন্য নিবন্ধন করার সময় এবং পরীক্ষা দেওয়ার সময় একটি পরিচয় পরীক্ষা করা হয় (বিন্দু দেখুন 6).

3. বেতন

কোর্স- এবং পরীক্ষার ফি হল 14 পরীক্ষার কয়েকদিন আগে বা. কোর্স শুরুর আগে পরিশোধ করতে হবে. নিবন্ধন জন্য, যা পরে হয়, ফি অবিলম্বে পরিশোধ করতে হবে. অ্যাকর্ড একাডেমি অ্যাকাউন্টে ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থপ্রদান করা যেতে পারে, নগদ অর্থ প্রদানের মাধ্যমে বা, যদি এই ইভেন্ট/পরিষেবার জন্য দেওয়া হয়, তাত্ক্ষণিক স্থানান্তরের মাধ্যমে অনলাইনে, ক্রেডিট কার্ড বা পেপাল.
পরে কোর্স শুরু করলে বা. তাড়াতাড়ি প্রস্থান করার ক্ষেত্রে, অংশগ্রহণের ফি বন্টনের জন্য কোন বিধান নেই. বিলম্বে অর্থ প্রদানের ক্ষেত্রে, অনুস্মারক ফি প্রযোজ্য হবে, অ্যাকর্ড একাডেমি হল, যদি সময়মতো এবং সম্পূর্ণরূপে অর্থ প্রদান করা না হয়, বাধ্য না, সেবা চালানোর জন্য. যদি কোর্সটি বাতিল করা হয়, তবে ফেরত পাওয়ার কোন অধিকার নেই. মিস করা পাঠ পরিশোধ করা হবে না.

4. পরীক্ষা নেওয়ার জন্য বিশেষ নিয়ম

পরীক্ষা নেওয়া শুধুমাত্র একটি বৈধ ফটো আইডি দিয়েই সম্ভব. এই অন্তর্ভুক্ত: পাসপোর্ট, অস্ট্রিয়ান ড্রাইভিং লাইসেন্স বা পরিচয়পত্র.

5. অংশগ্রহণের শর্তাবলী

ভাষা কোর্স বা অন্যান্য ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য সর্বনিম্ন বয়স, অন্যথায় বলা না হলে, 16 বছর. লোকেরা কারণ ছাড়াই কোর্সে অংশ নেওয়া থেকে বেরিয়ে আসতে পারে, পরীক্ষা বা ঘটনা বাদ দেওয়া হয়.

6. পরীক্ষার জন্য পরিচয়পত্র প্রদানের বাধ্যবাধকতা

ÖSD নির্দেশিকা অনুসারে, সমস্ত ÖSD পরীক্ষায় অংশগ্রহণকারীদের অবশ্যই জালিয়াতি এড়াতে পরীক্ষার জন্য নিবন্ধন করতে হবে (ব্যক্তিগতভাবে নিবন্ধন করার সময় এবং অনলাইনে নিবন্ধন করার সময় উভয়ই) এবং তারপর পরীক্ষার দিন পরীক্ষার আগে পরীক্ষা করতে বাধ্য, দুটি ভিন্ন বৈধ ফটো আইডি ব্যবহার করে আপনার পরিচয় প্রমাণ করুন, যার মধ্যে অন্তত একটি অফিসিয়াল ফটো আইডি হতে হবে, যে পাসপোর্ট হবে, একটি পরিচয়পত্র, একটি ইইউ ড্রাইভিং লাইসেন্স, আবাসিক পারমিট বা ছাত্র আইডি কার্ড হতে হবে. আইডি কার্ড, যা নিবন্ধনের পর উপস্থাপন করা হবে, পরীক্ষার দিনে উপস্থাপিতদের সাথে অভিন্ন হতে হবে. অ্যাকর্ড একাডেমি এই পর্যালোচনাটি করে. অনুলিপি বা. ইলেকট্রনিক ডিভাইসে আইডি কার্ডের ছবি পরিচয়ের প্রমাণ হিসাবে বিবেচিত হয় না এবং বৈধ নয়. এক ব্যক্তি, যারা একটি বৈধ ফটো আইডি ব্যবহার করে আপনার পরিচয় প্রমাণ করতে পারে না, পরীক্ষায় অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ. পরীক্ষার ফি ফেরত দেওয়া সম্ভব নয়.
যদি পরীক্ষায় অংশগ্রহণকারী অনলাইনে নিবন্ধন করতে চান এবং ডেটা সুরক্ষার উদ্বেগ থাকে, আপনার পাসপোর্টের একটি কপি পাঠান, কপিতে প্রয়োজন নেই এমন ডেটা ব্ল্যাক আউট করা যেতে পারে বা ডিজিটাল কপিকে উদ্দেশ্যমূলক উদ্দেশ্যে ওয়াটারমার্ক করা যেতে পারে.

7. বাতিলকরণ

দূরত্ব বুকিং এবং নিবন্ধন জন্য (ইন্টারনেটের মাধ্যমে): EU-ব্যাপী ভোক্তা অধিকার নির্দেশিকা ফার্নের আকারে প্রযোজ্য- এবং বৈদেশিক বাণিজ্য আইন (FAMHP): ইন্টারনেটের মাধ্যমে বা ইমেলের মাধ্যমে বুকিং করার সময়, চুক্তি থেকে বাতিল/প্রত্যাহার করার জন্য 14 দিনের সময়সীমা রয়েছে. কোনো কারণ দিতে হবে না. 14 দিনের মধ্যে ইমেল বা পোস্টের মাধ্যমে প্রত্যাহারের একটি স্বাধীনভাবে প্রণয়ন ঘোষণা পাঠানো যথেষ্ট. ঐচ্ছিকভাবে, অ্যাকর্ড একাডেমির ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ বাতিলকরণ ফর্মটিও ব্যবহার করা যেতে পারে. (আপনার বাতিলকরণ নীতিও আছে). যদি আপনি সময়সীমার মধ্যে বাতিল করেন তবে পরীক্ষার ফি ব্যাংক থেকে কেটে নেওয়া হবে- অথবা অনলাইন স্থানান্তর ফি একই পদ্ধতিতে ফেরত, এটা কিভাবে পরিশোধ করা হয়.
অ্যাকর্ড একাডেমিতে বুকিংয়ের জন্য: নির্দেশিকা B2B ব্যবসার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়. তাই B2B সেক্টরে প্রত্যাহারের এমন কোন আইনি অধিকার নেই।
পরীক্ষা বা কোর্স বাতিল বা স্থগিত করা আবশ্যক, ব্যতিক্রম ছাড়া, বাতিলকরণ ফর্ম ব্যবহার করে বা অনানুষ্ঠানিক ইমেলের মাধ্যমে লিখিতভাবে জমা দিতে হবে এবং এর ধার্য 10 পরীক্ষার তারিখ বা. কোর্স শুরুর আগে বিনামূল্যে সম্ভব. এর বাতিলকরণের জন্য 9 বিস 6 কোর্সের দিন আগে- অথবা পরীক্ষার শুরু একটি বাতিল ফি 20% বকেয়া. যদি প্রত্যাহার বা বাতিল করা হয় 5 কোর্সের দিন আগে- অথবা পরীক্ষা শুরু বা থেকে 5 পরিষেবা শুরু হওয়ার কয়েক দিন আগে তাই পুরো কোর্স- বা. পরীক্ষার ফি বকেয়া. ফি অ ফেরতযোগ্য. গ্রাহককে বিষয়টি জানানো হয়, যে এটিও প্রযোজ্য, যদি দূরত্ব বিক্রির জন্য 14-দিনের মধ্যে বাতিল করা হয়।

8. প্রশিক্ষণ চুক্তি থেকে প্রত্যাহার

অ্যাকর্ড একাডেমি অধিকার সংরক্ষণ করে, ইভেন্টে অংশগ্রহণ থেকে অংশগ্রহণকারীদের বাদ দেওয়া এবং চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করা, যদি আরও অংশগ্রহণ অন্য অংশগ্রহণকারীদের জন্য বা অ্যাক্রোড একাডেমির কোর্স নেতা বা কর্মচারীদের জন্য অযৌক্তিক হয়. ইতিমধ্যেই পরীক্ষা দেওয়া হয়েছে- অথবা কোর্স ফি ফেরত দেওয়া হবে না।

9. ভাষা কোর্সের জন্য বিশেষ নিয়ম

অ্যাকর্ড একাডেমি অধিকার সংরক্ষণ করে, যুক্তিসঙ্গত কারণে যুক্তিসঙ্গত সীমার মধ্যে কোর্সের শুরুর তারিখ সামঞ্জস্য করুন. এই সমন্বয় সমাপ্তির কোনো বিশেষ অধিকার বা ফেরত পাওয়ার অধিকার অন্তর্ভুক্ত করে না.
অ্যাকর্ড একাডেমি অধিকার সংরক্ষণ করে যদি অংশগ্রহণকারীদের ন্যূনতম সংখ্যা না পৌঁছায়, কোর্স বাতিল করতে, স্থগিত করা বা ছোট করা. স্থগিত বা সংক্ষিপ্তকরণের ক্ষেত্রে, কোর্স অংশগ্রহণকারীদের ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে, এরপর তাদের পাঁচ দিনের সময়সীমা থাকে, চুক্তি থেকে প্রত্যাহার করতে, যার মাধ্যমে অ্যাকর্ড একাডেমি সম্পূর্ণ কোর্স ফি একইভাবে কভার করে, এটা কিভাবে পরিশোধ করা হয়, ফেরত দেওয়া. এই সময়ের মধ্যে যদি ব্যক্তি সাড়া না দেয়, এটি স্থগিত করা হলে, এটি পরবর্তী সম্ভাব্য তারিখের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বুক করা হবে, কম সংখ্যক অংশগ্রহণকারীর কারণে একটি সংক্ষিপ্ত হওয়ার ক্ষেত্রে, তিনি পাঠদান ইউনিটের সংখ্যা হ্রাস স্বীকার করেন যখন কোর্স ফি একই থাকে।
তবে অ্যাকর্ড একাডেমি অধিকার সংরক্ষণ করে, উপস্থিতি- দূরত্ব শিক্ষার উপর (ফার্নলেহরে) রূপান্তর করতে, যদি এই, যেমন সরকারী প্রবিধান বা অন্যান্য কারণে, যা অর্থপূর্ণ সামনাসামনি শিক্ষাদানকে অসম্ভব করে তোলে, প্রয়োজন হয়. গ্রাহকরা স্পষ্টভাবে এই পদ্ধতির সাথে একমত, গ্রাহকদের জন্য প্রয়োজনীয় অবকাঠামো বা প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম সংগ্রহ করা তাদের দায়িত্ব. দূরত্ব শিক্ষার ক্ষেত্রে চুক্তি বাতিল বা মূল্য হ্রাস বাদ দেওয়া হয়.

10. পাঠ এবং পরীক্ষা সম্পর্কে তথ্য

অ্যাকর্ড একাডেমি প্রযুক্তিগতভাবে দক্ষ শিক্ষক এবং পরীক্ষা কর্মীদের সাথে কাজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ. বক্তা/পরীক্ষকের পরিচয়ে পরিবর্তন যে কোন সময় সম্ভব এবং উড়িয়ে দেওয়া যায় না.
একটি পাঠ বা. একটি শিক্ষণ ইউনিট মূলত 45 মিনিট. শিক্ষার ভাষা জার্মান.
আমাদের সমস্ত মূল্য পাঠ্যপুস্তক এবং একচেটিয়া শিক্ষণ উপকরণ বাদ. একটি সাধারণ নিয়ম হিসাবে, সরকারী অস্ট্রিয়ান ছুটিতে কোন ক্লাস নেই. কোর্স প্রতি নির্দিষ্ট শিক্ষণ ইউনিট সম্পূর্ণরূপে সম্পন্ন করা আবশ্যক. নীতিগতভাবে, একজন শিক্ষককে স্বল্প নোটিশে পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করা যেতে পারে. নীতিগতভাবে, বাতিল করা পাঠগুলি পরিশোধ করা হবে না, তবে সেগুলি তৈরি করা হবে.
টন- ফিল্ম- এবং ফটোগ্রাফি কোর্সের অন্তর্ভুক্ত- এবং পরীক্ষার কক্ষ সাধারণত নিষিদ্ধ. ব্যতিক্রমগুলির মধ্যে জড়িত প্রত্যেকের সুস্পষ্ট অনুমতি সহ সামাজিক মিডিয়ার জন্য পূর্বে ঘোষিত রেকর্ডিং অন্তর্ভুক্ত. সোশ্যাল মিডিয়ায় উপস্থিতির জন্য অ্যাকর্ড একাডেমির উপরে উল্লিখিত রেকর্ডিংগুলির জন্য রেকর্ডিংগুলিতে উপস্থিত সমস্ত লোকের স্পষ্ট মৌখিক বা লিখিত সম্মতি প্রয়োজন. ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে বা সামাজিক মিডিয়া উপস্থিতির জন্য কোর্স অংশগ্রহণকারীদের দ্বারা উপরে উল্লিখিত পূর্বে ঘোষিত রেকর্ডিংগুলির জন্য রেকর্ডিংগুলিতে উপস্থিত সমস্ত লোকের স্পষ্ট সম্মতি প্রয়োজন. শব্দ ব্যবহার করে পাঠের একমাত্র আংশিক রেকর্ডিং এবং ডকুমেন্টেশন- বা চিত্রগ্রহণ নিষিদ্ধ. পরীক্ষার সময় যে কোনো ধরনের রেকর্ডিংয়ের ওপর সাধারণ নিষেধাজ্ঞা রয়েছে।
অ্যাকর্ড একাডেমি দ্বারা অনুষ্ঠিত কোর্স এবং পরীক্ষার সমস্ত কক্ষে ধূমপানের উপর সাধারণ নিষেধাজ্ঞা রয়েছে.

11. প্রতিলিপি / অংশগ্রহণের নিশ্চিতকরণ

কোর্সের শেষে অংশগ্রহণের নিশ্চিতকরণ পাওয়ার পূর্বশর্ত হল কমপক্ষে উপস্থিতি 75 শতাংশ, সমাপ্তির শংসাপত্র পাওয়ার পূর্বশর্ত হল কমপক্ষে উপস্থিতি 75 শতাংশ এবং একটি চূড়ান্ত পরীক্ষা নিচ্ছে. শংসাপত্রটি "ভাষার জন্য সাধারণ ইউরোপীয় ফ্রেমওয়ার্ক অফ রেফারেন্স" অনুসারে কোর্সের সাফল্য সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করে।

নথি জালিয়াতি এবং জালিয়াতির চেষ্টা:
নথি জাল করার কোনো প্রচেষ্টা ব্যতিক্রম ছাড়া রিপোর্ট করা হবে. ÖSD পরীক্ষায় প্রতারণা করার প্রচেষ্টা অবিলম্বে ÖSD-কে রিপোর্ট করা হবে. এই ব্যক্তিদের কোর্স এবং/অথবা পরীক্ষা থেকে ব্লক করা যেতে পারে.

12. দাবিত্যাগ

অ্যাকর্ড একাডেমি সাথে আনা আইটেমের জন্য দায়ী নয় (যেমন পোশাক আইটেম, টাকা, মূল্যবান জিনিসপত্র বা নথি). অংশগ্রহণকারীরা ইনভেন্টরি সৃষ্ট কোন ক্ষতির জন্য দায়ী, প্রাঙ্গনে বা সরঞ্জাম এবং তাই প্রতিস্থাপন প্রদান করতে বাধ্য.
পরীক্ষার ঘরের নিয়ম- এবং অবশ্যই অবস্থান মেনে চলতে হবে.

13. ডেটা সুরক্ষা

একটি চুক্তির প্রতিটি উপসংহারে সাধারণ শর্তাবলীর সাথে চুক্তি অন্তর্ভুক্ত থাকে. উপরন্তু, তথ্য সুরক্ষা সম্মতি প্রয়োজন, যা বলে, যে অংশগ্রহণকারীর ডেটা ইলেকট্রনিক রেকর্ডিং এবং প্রক্রিয়াকরণের পাশাপাশি অ্যাকর্ড একাডেমির অন্যান্য সমস্ত প্রশাসনিক প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজন. উপরন্তু, ব্যক্তিগত ডেটা বর্তমান অফার বা খবর পাঠাতে এবং যোগাযোগ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে.
আপনি এখানে ডেটা সুরক্ষা ঘোষণা পেতে পারেন:
https://accord-akademie.at/datenschutzerklaerung/

14. এখতিয়ারের স্থান

এই সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের জন্য, ভিয়েনার উপযুক্ত আদালতকে এখতিয়ারের স্থান বলে গণ্য করা হয়.